IEKView:服務業數位轉型與智慧機器人新契機
- 2026/01/09
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隨著「顧客體驗」成為企業成長的核心驅動力,服務業對消費者滿意度的重視程度大幅提升。根據McKinsey 2023年報告,約71%的消費者期待品牌能提供客製化、無縫且有意義的互動體驗,並將客服品質視為品牌價值的重要組成。
隨著「顧客體驗」成為企業成長的核心驅動力,服務業對消費者滿意度的重視程度大幅提升。根據McKinsey 2023年報告,約71%的消費者期待品牌能提供客製化、無縫且有意義的互動體驗,並將客服品質視為品牌價值的重要組成。
儘管2025年全球經濟整體成長動能放緩,受到全球貿易政策以及匯率升值壓力等不確定因素干擾下,臺灣被動元件產業仍然展現相對穩健的成長韌性。其中成長的核心動能,主要是來自於AI伺服器以及車用電子這兩大市場的需求,成為驅動整體產值提升的關鍵核心...
隨著AI與高效能運算快速成長,GPU熱設計功耗(TDP)持續突破千瓦級,傳統氣冷架構逐漸逼近技術與能源效率的極限。本文解析液冷板、冷卻液分配單元(CDU)、快接頭與分歧管等關鍵零組件之技術原理、材料選擇與設計方向,並比較氣冷與液對氣、液對...
全球人形機器人產業目前尚處於萌芽與驗證期,而隨著電動車產業外溢效應帶動硬體標準化,以及生成式AI演算法的迭代成熟,預計於2031年開始迎來指數級的高速成長。另一方面,機器人技術正經歷從自動化朝向具身智能(Embodied AI)的結構性變...
非致冷型長波紅外線(Long Wave Infrared, LWIR)熱成像感測器廣泛用於夜視、測溫,可在室溫下運作,具有體積小、成本低、壽命長等優勢。近年技術發展重點包括像素尺寸持續微縮、製造成本下降,以及結合人工智慧(AI)強化影像辨...
2023年全球受到通貨膨脹、俄烏戰爭爆發、廠商庫存壓力等經濟與地緣政治因素影響,導致感測器產業歷經罕見的週期性衰退。隨著2024年終端庫存調整告一段落,2025年市場需求回歸常態,而邊緣運算(Edge AI)引領的智慧終端應用爆發,促使感...
展望2025,AI應用為全球電子產業發展焦點,高階AI伺服器產能逐漸擴充,其需求將會為今年被動元件產業注入很大的成長動能。不過全球經濟存在主要經濟體之間的貿易戰爭與區域戰爭效應等影響,將添增全球經濟成長不利因素。透過本文,將帶你了解全球被...
淨零永續浪潮方興未艾,AI與機器人技術激發新應用與商機,也加速推動全球產業重新洗牌與資源分配。
2025年上半年臺灣PCB產業產值統計為4,236億新臺幣,年成長13.8%。在傳統淡季中仍能展現如此強勁的成長力道,主要受惠於AI伺服器需求持續擴張,加上關稅議題引發的提前拉貨效應,以及衛星通訊市場的穩健成長,共同推升產業表現。 展望...