IEK情報網擁有150位以上不同專業領域之產業分析師內部團隊,同時結合工研院6,000多位技術專家及國內外產官學豐富人脈網路的深厚基礎, 定期提供全球/台灣產銷分析/調查、產業發展現況與市場趨勢預測、產品/技術應用趨勢、領導廠商策略、廠商競爭態勢分析、 區域及新興市場研究、即時產業議題評析、關鍵零組件發展等研究內容,透過資訊化及網路技術, 更即時地提供客戶所需之產業情報。
工研院產科國際所於2000年成立,整合工研院強大的研發後盾及在國際舞台的能見度,期以知識力量促進國家競爭力提昇,協助產業界提高附加價值,形成台灣產業轉型重要推力。其主要任務是強化產業趨勢的研究,提供客戶專業的資訊與顧問服務,以為客戶創造價值並提升效能;另一方面IEK亦致力帶動台灣知識型服務業發展, 更自許在不遠的未來成為亞太地區產業趨勢與政策研究的重鎮。
研究領域廣泛,內容包含:半導體、半導體、電子零組件、跨域科技、數位轉型、電子材料、綠能與環境、淨零碳排、石化材料、 生技醫療、醫療器材、機械、工具機、產業機械與關鍵零組件及針對各國政策研析等;
半導體總體、半導體其他、通訊總體、無線網路、寬頻匯流、行動裝置、通訊其他、消費品總體
診斷與監測、手術與治療、輔助與彌補、體外診斷、醫療器材
通訊總體、網際網路應用、電子產業整體、使用者需求與人機介面、物聯網
綠能及節能設備
科技政策運作機制、國家/區域創新政策總體
區域群聚與創新創業、國家/區域創新政策其他
產業競爭力
生質能源
為因應外部數位趨勢變化;或因內部數位能量升級,對於企 業發展佈局、獲利模式的重新定義與規劃。策略規劃是企 業數位變革;驅動以下構面的方向定錨。
分為售前的「數位客戶互動數位化(Digital Customer Interactions)」,以及成交時與售後的「客戶服務數位化 (Digital Customer Service)」。目的提供顧客獨一無二的產 品和服務體驗, 最終建立起顧客對於企業的忠誠度與認同感。
包含「數位營運(Digitalizing Operations)」,涵蓋企業內 部與生產行為直接相關的活動;「數位供應鏈(Digitalizing Supply Chain)」則是強調供應鏈互動往來層面。
包含「數位行銷(Digitalizing Marketing)」,透過數位管道 對目標客群進行廣告曝光活動;「數位銷售(Digitalizing Sales)」,則是以數位化方式完成交易。
企業內部工作環境數位化(Digitalizing Workplace)的推 動,提升整體組織成員的數位能力,並更進一步透過數位 轉型提升成員的生產力。
1.1 反應挑戰 2.1 被動整合 3.1 流程優化 4.1 數位銷售 5.1 溝通適應
1.2 定義變革 2.2 主動服務 3.2 供應鏈優化 4.2 數據反饋 5.2 賦能躍升
1.3 商機再造 2.3 預測洞察 3.3 生態系形成 4.3 智慧營運 5.3 完善基盤