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        IEKView:服務業數位轉型與智慧機器人新契機

        • 2025/10/23
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        隨著「顧客體驗」成為企業成長的核心驅動力,服務業對消費者滿意度的重視程度大幅提升。根據McKinsey 2023年報告,約71%的消費者期待品牌能提供客製化、無縫且有意義的互動體驗,並將客服品質視為品牌價值的重要組成。

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        IEKView:半導體進擊 三角策略助攻

        • 2025/09/15
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        過去,當全球化浪潮高漲,台灣產業多以成本為導向,向勞力便宜、生產成本低的地區進行布局。然而,地緣政治風險升高,全球供應鏈重組成為趨勢,「地球不再是平的」,台灣的產業策略也隨之轉向,更注重生產韌性、市場貼近與終端應用的回應能力。

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        IEKView:行動通訊業趨勢大預測

        • 2025/04/22
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        近年來電信與行動通訊產業投入鉅資於5G頻譜與基礎建設,並積極推動商業化,然而整體成效仍未如預期回收。在售價難以提升、建設投資卻無法中斷的雙重壓力下,全球電信業營收成長疲弱。2024年總收入較2023年下滑1%,每用戶平均收入(ARPU)亦...

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        IEKView:科技大廠競逐MWC展秀實力

        • 2025/04/22
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        近年來人口高齡化、少子化與勞動力短缺問題在全球各國持續受到關注。隨著人工智慧(AI)、機器人與無人化技術逐步邁入商用階段,這些技術正快速融入日常生活的各種場景。在今年的MWC大展中,電信營運商聚焦提升消費者體驗,結合5G高速網路、智慧設備...

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