F【論文】探索O2O2O消費者與企業共創體驗價值之新興期望確認理論:以觀光旅遊產業之線上旅遊服務商為例【論文】
- 2022/03/25
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隨著線上旅遊服務商在觀光旅遊產業崛起,消費者不僅參考線上評論確認需求期望預訂飯店再至線下體驗,同時也樂於重返線上分享體驗價值。此現象形成O2O電子商務模型與期望確認理論存在一個新理論鴻溝。故本個.....
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