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隨著醫療服務與制度的進步，多數高齡人士其實是活動方便的亞健康人士，使得在宅老化成為多數人的首選。相對於一般人來說，「家」對樂齡族群來重要性顯然更高，其中家事產業特別古老，家庭清潔、水電修繕都是早已存在許久的產業。不過隨著Online to Offline(O2O)的概念的出現，以網路服務作為家事產業平台媒合供需，為這個古老的產業帶來了巨大的變化，也衍生出更多的議題。本文將介紹近年來O2O在家事產業領域的現況，以及在台灣發展O2O家事產業的挑戰著手，討論家事產業未來可能發展的機會。

【內容大綱】

• 一、O2O趨勢對家事產業的影響
  • (一) 美國與中國O2O家事產業發展
  • (二) O2O趨勢對家事服務的影響
• 二、家事產業面對新趨勢的挑戰
• 三、IEKView：家事平台整合、與機器人差異化將是未來趨勢

【圖表大綱】

• 圖1、全球家用機器人市場