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        從人力驅動到智動化應用:未來零售的精準服務

        • 2025/12/11
        • 332
        • 20

        我國零售業在疫後呈現溫和復甦,非店面零售與電商仍維持高成長,結構上以百貨、便利商店與全通路布局為核心,並在智慧化、國際化與低碳化政策下持續調整。國際上零售產業除面臨「高成本與利潤壓縮」、「輔助工具如服務型機器人、Agentic AI與AR...

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        服務進化中:機器人如何加值商業服務業?

        • 2025/06/11
        • 996
        • 56

        臺灣商業服務業營收雖穩定成長,但正面臨著缺工、高流動率、營運成本上升與市場競爭加劇等挑戰,未來隨著勞動人口持續下降,企業需開始思考導入數位與自動化工具以維持營運韌性。本文透過說明國外服務型機器人在商業服務業的實例應用,說明服務型機器人已能...