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F夥伴合作還是顧客共創? 探討台灣企業之新服務協同發展
  • 2013/03/25
  • 12
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隨著服務經濟之蓬勃發展,「服務」不再只是服務業的產品,對其他產業而言,也逐漸從增加產品價值的輔助角色轉變為滿足顧客價值的主要媒介。由於服務之「製程」涉及一連串的流程,不僅需要內部跨部門的無縫隙運.....

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