新加坡政府的數位轉型：開放式架構與AI應用案例
The Digital Transformation of the Singapore Government: Open Architecture and AI Application Cases
- 2024/06/11
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2023年IMD世界數位競爭力評比中，新加坡的整體指標為全球排名第三，亞太地區排名第一，在科技指標中更是排名全球第一；在2023年早稻田-IAC國際數位政府(Digital Government)排名中，新加坡全球排名第五，亞太地區排名第一。新加坡在數位政府發展上具有完整的策略，其成果是大家有目共睹的。本文整理新加坡政府的數位轉型歷程，說明新加坡政府如何以整體政府的概念發展政共用服務架構與服務，提供AI等新興技術的發展舞台。
【內容大綱】
- 一、新加坡政府數位轉型歷程及推動策略
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二、新加坡數位政府的核心精神：整體政府(whole-of-government, WOG)
- (一)開發共用技術：新加坡政府技術堆疊
- (二)打造雲端環境：政府商用雲端服務
- (三)促進系統整合與資料交換：應用程式介面平台
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三、新加坡政府AI應用案例
- (一)機器學習驅動的政府網站搜尋引擎：SearchSG
- (二)公部門的數位助理：Pair
- (三)民眾的數位助理：VICA
- IEKView
【圖表大綱】
- 圖1、新加坡智慧國家戰略項目
- 圖2、新加坡政府技術堆疊(SGTS)採用兩層式架構
- 圖3、政府商用雲端服務(GCC)平台架構
- 圖4、SearchSG的搜尋介面與智能摘要
- 圖5、SearchSG的搜尋介面與智能摘要
- 圖6、OneService Kaki Chatbot題供多種使用管道
- 圖7、COVID-19問答機器人(COVID-19 Info Bot)