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我國消費者對虛擬人應用於自助服務的需求分析

• 2024/12/11
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自動虛擬人是以人工智慧模擬的數位人型服務，可在智慧裝置上替代真人，讓使用者可直接以自然語言與虛擬人對話對互動完成服務。有別於傳統選單界面，虛擬人可以彌補使用者數位操作能力之不足。本文以自助服務為應用場景，介紹國內外虛擬人技術應用於自助服務...