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研究指出現代人注意力平均僅8秒，意味著只有極短時間吸引和留住潛在客戶注意，電動機車市場作為快速發展且競爭激烈領域，更需要創新策略突破傳統行銷局限，有效捕捉並維繫消費者興趣。台灣電動機車市場在近年來隨著環保意識的提高和政府政策的支持下，電動機車品牌如Gogoro等不僅改變了市場的運營模式，還逐步推動了電動機車的技術革新和社會接受度。但是，隨著市場的擴大和競爭者的增加，如何在消費者心中留下深刻且持久的印象，成為了當務之急。本專題將深入探討如何應用峰值體驗理論於台灣電動機車市場，分析購買過程中的關鍵時刻，從進店的第一接觸到產品的試駕，從購買決策到售後服務，每一步都將圍繞著如何創造並最大化消費者的峰值體驗來展開，以創建持久的顧客關係和不斷增長的品牌價值。

【內容大綱】

• 一、市場現狀與挑戰
  • (一)市場規模與成長
  • (二)主要品牌與市場份額
  • (三)消費者行為觀察
  • (四)競爭環境分析
  • (五)技術創新與發展趨勢
  • (六)市場挑戰
• 二、消費者洞察
  • (一)購買動機
  • (二)使用習慣
  • (三)消費者的偏好
  • (四)消費者挑戰與顧慮
  • (五)消費者行為的影響因素
• 三、峰值體驗理論
  • (一)理論核心
  • (二)三個黃金時刻
  • (三)四大消費者決策時刻
• 四、四大消費者決策時刻實施案例
  • (一)進店策略(一見就進)
  • (二)轉化策略(一進就買)
  • (三)複購策略(一買再買)
  • (四)推薦策略(一傳千里)
• 五、峰值體驗實務應用與執行步驟
  • (一)步驟一：深入洞察
  • (二)步驟二：策略設計
  • (三)步驟三：執行與評估
• IEKView

【圖表大綱】

• 圖一、三個黃金時刻示意圖
• 圖二、四大消費者決策時刻預先反思問題
• 圖三、四大決策時刻對應關鍵時刻MOT洞察