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隨著人口高齡化、慢性病及多重共病增加，醫療服務逐步由院所延伸至社區與居家場域，亦帶動臨床紀錄、跨機構資料交換、人力調度、遠距監測及營運管理等資訊需求。在宅醫療資訊平台因目標客群與應用場景不同，產品發展亦呈現不同策略路徑：平台競爭由基礎數位化朝營運效率、跨場域資料整合，以及臨床風險管理與照護成效等方向發展，並依客群形成SaaS、軟體結合服務、大型醫療體系整合及成效導向等不同商業模式。本文由平台核心能力與產品差異化趨勢切入，並比較Alora、Axxess、Epic與Biofourmis四家國際業者的產品策略、商業模式與競爭壁壘，作為臺灣業者布局在宅醫療資訊平台之產品定位與商業模式參考。

【內容大綱】

• 一、在宅醫療的資訊痛點與平台核心功能
  • (一)支援行動作業與現場紀錄：行動化臨床紀錄與離線作業
  • (二)降低跨機構資訊斷點：資料交換與流程整合
  • (三)提升訪視與人力管理效率：排程派案、人力管理與服務驗證
  • (四)降低申報與帳務負擔：自動化申報與財務管理
• 二、在宅醫療資訊平台產品差異化趨勢
  • (一)智慧排程與資源配置
  • (二)培訓認證與營運支援整合
  • (三)電子病歷跨場域延伸與第三方整合
  • (四)預測性風險辨識與臨床監測支援
• 三、國際標竿廠商之產品策略與商業模式
  • (一)Alora Healthcare Systems：中小型機構的標準化營運平台
  • (二)Axxess Technology Solutions：以雲端平台整合培訓與營運支援
  • (三)Epic Systems Corporation：以大型醫療體系EHR為核心的跨場域整合與生態系布局
  • (四)Biofourmis：以連續監測與預測分析切入成效導向照護管理
• IEKView

【圖表大綱】

• 圖一、在宅醫療資訊平台核心功能與效益
• 圖二、在宅醫療資訊平台差異化能力與價值路徑
• 圖三、標竿廠商策略定位矩陣
• 圖四、標竿廠商產品策略與商業模式比較