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2018年人口老化速度加快，因老化而失能人口快速增加，爾後將面臨更嚴苛挑戰: 需要照顧人數大幅增加，相對需要投入更多的照顧人力，但因人力及提供照顧機構量能皆不足(照顧的涵蓋率不足)，截至2019年7月底接受政府長照2.0照顧的只有205,156人佔25.8%。作者建議一方面應改善照顧人員薪酬結構、進而提升社經地位，吸引年輕專業人力投入；另一方面，同時思考導入智慧化照顧模式，利用台灣ICT、IOT、AI科技雄厚基礎，從平台、硬體製造、軟體設計投入適合各式長照所需的產品，來減少人工抄寫改善事半功倍提升效率照顧品質。文中並提出包含: (1) 機構如何選擇適合的照顧智慧系統，以符合實際需求考量；(2)在導入照顧智慧系統的過程中，會遭遇那些困難與挑戰；(3)長照產業未來定位與經營模式定義。

【內容大綱】

• 一、 人口家庭結構改變
• 二、 長照需求人數增加但大量未接受服務，涵蓋率不足
• 三、 長照面臨的問題及策進作為
• 四、 引進導入新照顧方式(智慧化照顧)及創新經營模式
• 五、 長照創新經營模式
• 六、 長照經營未來的願景~如何成為基業長青機構？
• 專家觀點

【圖表大綱】

• 圖1-1、人口老化程度
• 圖1-2、婦女平均生育子女數
• 圖1-3、家戶人數
• 圖1-4、臺灣長期照顧制度發展脈絡
• 圖2-1、長照需求人數推估
• 圖2-2、2019年1~7月長照使用情形
• 圖2-3、住宿式服務推動情形
• 圖3-1、長照面臨的問題及策進作為
• 圖3-2、長照服務人力
• 圖3-3、長照服務人力
• 圖4-1、智慧化照護解決方案於機構場域操作實景