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隨著大數據分析、人工智慧等數位科技之興起，各行各業無不積極投入數位轉型之布局推動，以期能優化內部營運效能、強化客戶關係連結，甚至是運用產業資料衍生出本業以外的創新服務，進而產生新獲利來源。而為了達成上述數位轉型目的，企業勢必需要進行許多營運轉型變革，例如成立數位轉型專責部門以利相關數位轉型工作之推動、廣蒐企業內外部資料以強化資料分析能力、與新創公司合作以強化數位技術能力，與合作夥伴合作以建立商業共創生態系…，方有機會在此數位浪潮中突圍並永續成長。本文將以知名跨國企業百事公司(PepsiCo Inc.)為例，說明其因面臨營運成長瓶頸，而自2014年起，逐步推動數位轉型之發展歷程、推動策略與相關營運啟示。

【內容大綱】

• 一、 全球知名跨國食品大廠PepsiCo力拼數位轉型
  • (一)  公司簡介
  • (二)  數位轉型動機
• 二、 百事公司之數位轉型策略
  • (一)  成立數位轉型部門Demand Accelerator，推動內部數位轉型
  • (二)  成立雲端資料分析平台PEPWORX，成為企業內外部合作橋梁
  • (三)  成立數位實驗室 Digital Lab，賺取資料服務顧問財
• 三、 百事公司推動數位轉型之能力建構作法
  • (一)  企業內部能量整合
  • (二)  外部新創能量合作
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【圖表大綱】

• 圖 1：數位轉型部門Demand Accelerator之組織結構
• 圖 2：百事公司聯合業務計畫(Joint Business Planning, JBP)之運作步驟
• 圖 3：雲端資料分析平台PEPWORX之組成結構
• 圖 4：成立Foodservice Digital Lab，賺取資料分析顧問財
• 圖 5：企業數位轉型的三大應用效益與代表性企業案例