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        AI應用與商業服務業的深度變革 (研討會簡報)
        AI Applications and the Transformation of the Service Sector
        • 2025/09/26
        • 1067
        • 28

        簡報大綱

        • AI發展趨勢
        • AI對服務IHIP特性的影響
        • 企業導入AI模式分析
        • 結語

        簡報內容

        AI應用與商業服務業的深度變革
        NO.1
        目錄
        NO.2
        目錄
        NO.3
        AI已是現在進行式
        NO.4
        AI驅動的服務業典範轉移
        NO.5
        目錄
        NO.6
        服務業的營運挑戰
        NO.7
        無形性的變革:將顧客感受轉化為數據
        NO.8
        案例解析:如何用AI彙整及量化無形感受
        NO.9
        異質性的變革:推動標準化服務
        NO.10
        案例解析:Amazon如何用AI確保服務一致性
        NO.11
        不可分割性的變革:賦能服務接觸點,提升互動品質
        NO.12
        案例解析:L’Oréal如何用AI賦能美髮設計師
        NO.13
        易逝性的變革:化服務閒置為營運效益
        NO.14
        案例解析:透過AI進行動態定價
        NO.15
        目錄
        NO.16
        轉型的第一步:問對問題,從終點開始思考
        NO.17
        企業AI導入模式類別
        NO.18
        自建AI模型:從小開始培訓人才
        NO.19
        優化既有AI模型:將通才送入特定領域深造
        NO.20
        使用既有AI服務:直接聘用有經驗的人才
        NO.21
        導入模式的選擇方式建議
        NO.22
        導入路徑並非單選題:一家公司的混合式AI策略
        NO.23
        從「AI工具」到「AI虛擬團隊」
        NO.24
        目錄
        NO.25
        應對AI轉型的挑戰
        NO.26
        IEKView:組織轉型始於具體且可執行的初步行動
        NO.27
        謝謝您的聆聽
        NO.28

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