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眺望2020系列|運用新興科技加速服務業數位轉型的新探索

Pathing the New Way for Service Industries Transformation by Digital Technologies

2019/10/28

  • AI新人工智慧關鍵發展與商機
  • 跨域科技前瞻

台灣的製造業多屬中小型的在地製造,總數約14.3萬家,穩定貢獻了近220萬就業與4.2兆產值,其中約11.7%為直接出口,更多的是供應給國際供應鏈大廠,稱其為台灣經濟火車頭一點都不為過;而台灣的服務業佔整體GDP比重超過六成,也同時吸納了超過六成以上的就業人口,更是台灣社會與產業經濟發展的重要基石。

然現階段全球局勢變化快速,尤其數位轉型的新浪潮改寫了產業的遊戲規則,也決定了未來的產業新版圖,台灣在地產業正面臨重要的挑戰與機遇。數位轉型是一次企業DNA的大幅演進與適者生存之戰,大到系統、小到一顆螺絲釘、從大型商務到傳統零售,都被捲入這股浪潮之中。透過新興科技的導入,讓傳統產業能夠做到過去做不到的事,觸動創新商業模式;而近年來新創企業同樣挾著數位服務或平台的能力,在各產業領域攻城略地,對許多傳統產業產生翻天覆地的衝擊,其中產業關鍵競爭能力的重組也是此波數位轉型的重要特徵。

台灣在地產業多屬靈活彈性的中小企業,有著自身獨門的轉型需求及路徑,在各自的小眾領域中快速發展,寫著獨特動人的故事。因此台灣的在地產業如何以靈活彈性優勢,運用新興科技與產業競爭要素,重塑新的數位轉型能力,是此場次加以探討主題。

【簡報大綱】

  • 台灣產業面對數位轉型的幾個問題
  • 台灣服務業轉型升級的價值與重要性
  • 新興科技加值服務業的三個策略
  • 結語
     
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