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客戶服務的數位轉型新篇章

• 2021/09/09
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過去客戶服務從客服、業務到維修均重度仰賴人員服務，造成企業在客戶服務的數位轉型進程遠不如製造來得順暢。 疫情衝擊企業客戶服務的習慣，有高達66%的企業認為認為數位發動的B2B銷售互動，是未來更重要的溝通模式。也有75%的企業認為與客戶的...

後疫2021產業新脈動與展望

• 2021/08/30
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後疫全球政經三大趨勢 淨零碳排、數位轉型、供應鏈重整 2021我國產業發展關鍵議題 永續浪潮下我國產業面臨「綠色轉型」 零距離創新的產業「數位轉型」方向 美中科技分流的「供應鏈重整」商機 2022我國產業展望 ...

5-0 Business Opportunities beyond COVID-19

• 2021/07/28
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Stephen Su, VP and General Director of ITRI/ISTI, was invited to share “5-0 Business Opportunities beyond COVID-1...

2021台灣產業展望

• 2021/05/28
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半導體產業 平面顯示器產業 電子零組件產業 通訊產業 電子材料產業 醫療器材產業 石化產業 特化產業 新興能源產業 機械設備製造產業 汽機車產業

Overview on Taiwan Science and Technology Innovation Ecosystem

• 2021/04/12
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Stephen Su, VP and General Director of ITRI/ISTI, was invited to share “Overview on Taiwan Science and Technolog...

臺灣在全球科技產業發展趨勢下的機會與挑戰

• 2021/03/24
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工研院產科國際所蘇孟宗所長於3月24日受邀以「臺灣在全球科技產業發展趨勢下的機會與挑戰」主題做簡報分享，以下為簡報重點： WEF以四大構面提出政府復甦之道 未來市場：供應鏈韌性與未來市場培育為布局重點 致能環境：數位生活+數位治...

預見移動新體驗 - 智慧化與電動化大趨勢(研討會簡報)

• 2021/01/27
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CES 2021 創新獎 大廠電動化與智慧化關鍵布局 CES 2021 重點趨勢觀察 What’s Next?

IEK360系列｜後疫時代產業發展新模式

• 2020/12/23
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產科國際所每年底舉辦《IEK360年度分享會》，精選《眺望2021系列研討會》熱門主題，資深分析師現身說法，開放院內同仁免費參與，是專屬ITRI的產業資訊交流平台。這次精選三大主軸：綜觀全球重點市場商機、數位轉型趨勢展望、以及熱門產業議題...

IEK360系列｜後疫 2021 數位轉型新藍海

• 2020/12/23
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產科國際所每年底舉辦《IEK360年度分享會》，精選《眺望2021系列研討會》熱門主題，資深分析師現身說法，開放院內同仁免費參與，是專屬ITRI的產業資訊交流平台。這次精選三大主軸：綜觀全球重點市場商機、數位轉型趨勢展望、以及熱門產業議題...

後疫時代遠距協同工作新樣貌

• 2020/12/09
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新冠病毒(COVID-19)截至2020年12月初累計確診人數已經超過6,800萬，疫情對經濟衝擊，2020年IMF預估世界經濟萎縮4.4%， 2021年經濟復甦僅5.2%，OECD則預估世界經濟產出2020年驟降7.6%，2021年經濟...

眺望2021產業發展趨勢 - 後疫轉型‧數位突破

• 2020/12/02
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工研院產科國際所蘇孟宗所長於12月2日受邀於電腦輔助成型協會（ACMT）年度大會，以「眺望2021產業發展趨勢 - 後疫轉型 ‧ 數位突破」主題做簡報分享，以下為簡報重點： 美中科技戰暨疫情對產業的衝擊 2021年臺灣科技產業展望 ...

後疫情時代全球經濟新型態新面貌新布局

• 2020/11/19
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工研院產科國際所蘇孟宗所長於11月19日受邀於僑務委員會主辦之「未來科技與產業發展線上講座」疫後經濟僑臺商必修的20堂課，以「後疫情時代全球經濟新型態新面貌新布局」主題做簡報分享，以下為簡報重點： 面對全球未來挑戰，找出台灣多元韌性的...

影響臺灣的2030風險趨勢

• 2020/11/12
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趨勢的意涵在於影響未來世界運作的脈動，對產業及企業而言，可將趨勢視為未來會持續發生的需求或挑戰，可為產業或企業開啓對未來發展的視野與方向 IEKConsulting 提出對台灣具重要影響的2030年的三個風險意識的趨勢 - 「網絡犯罪...

眺望2021系列｜數位轉型帶動的產業變革與企業因應之道

• 2020/10/29
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COVID-19疫情全球蔓延，全球產業或企業遭受斷料、缺工及員工染疫等衝擊，以及集中製造引發的生產中斷風險，如何以數位科技協助產業建構強韌基礎，使具有預警外力、吸收衝擊、快速恢復而不間斷其營運的能力，並協助產業布局全球、分散式製造、高價值...

眺望2021系列｜後疫時代產業發展新模式

• 2020/10/29
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COVID-19疫情全球蔓延，全球產業或企業遭受斷料、缺工及員工染疫等衝擊，以及集中製造引發的生產中斷風險，如何以數位科技協助產業建構強韌基礎，使具有預警外力、吸收衝擊、快速恢復而不間斷其營運的能力，並協助產業布局全球、分散式製造、高價值...

眺望2021系列｜只在乎天長地久：從新創公司發現供應鏈管理的變革

• 2020/10/29
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COVID-19疫情全球蔓延，全球產業或企業遭受斷料、缺工及員工染疫等衝擊，以及集中製造引發的生產中斷風險，如何以數位科技協助產業建構強韌基礎，使具有預警外力、吸收衝擊、快速恢復而不間斷其營運的能力，並協助產業布局全球、分散式製造、高價值...

眺望2021系列｜疫後2021產業經濟新脈動

• 2020/10/26
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疫後經濟發展新前景 新常態帶來新生活商機 美中科技分流產業新競爭 展望臺灣新機會

眺望2021系列｜引言報告-後疫轉型數位突圍

• 2020/10/26
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2020年全球COVID-19疫情肆虐，使得終端消費市場、生產製造動能急凍，不但帶動人們生活型態新變潮，也重創全球企業的營運表現。雖然疫情大爆發已稍事緩和，但數年內對產業經濟仍影響深遠。預期疫後在「新常態」需求帶動下，將衍生數位創新的商機...

眺望2021系列｜後疫2021數位轉型新藍海

• 2020/10/26
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IEKTopics 2020專刊引言簡報 ─ 韌生態：跨域創價 人才領航

• 2020/10/06
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台灣未來的機會點何在？面臨疫情、經濟、外交、科技、氣候等，每次的危機來臨，總是考驗著人類的韌性。 工研院產科國際所鎖定未來五年的大趨勢，發表2020專刊主題《韌生態：跨域創價 人才領航》，歸納出五大類的跨域創新類型，包括跨地理區域創新、...