- 工商時報,文/蔡淑芬
- 2026/2/15 上午4:40
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網購已成民眾的消費日常,根據經濟部統計,2024年國內電子購物業營業額達4,668億元,創歷年新高,預估2030年台灣整體網路銷售總額有機會挑戰兆元規模。網購普及背後是便捷的支付系統。
台灣自2015年正式實施《電子支付機構管理條例》後,電支平台、第三方支付平台如雨後春筍,平台業者運用資訊科技優勢,不斷優化台灣支付業務,讓民眾有機會享受早上下單,下午收貨的速度感。不過,便捷的背後也成為詐騙者的溫床。由於詐騙手法日新月異,第三方支付業者這些年來為打詐,耗盡心力,於2025年成立「中華民國第三方支付服務業商業同業公會」,透過自律、情資分享,努力讓詐團無機可乘。
第三方支付公會理事長、綠界科技總經理劉士維指出,公會已完成62條、九大面向的會員自律規範,涵蓋誠信經營、內控法遵、風險管理與防制洗錢、業務管理、消費者保護及資訊安全等核心領域,並與相關部會建立聯防機制,從產業端主動阻斷犯罪金流。
劉士維進一步指出,目前全台通過數位發展部能量登錄審查的合法業者僅52家,公會會員均在其中,每一家都受到法規與自律規範的雙重約束。未經核准者並非所謂的「非法第三方支付業者」,而是非法經營代收代付,本質上與合法產業毫無關係,不應混為一談。同樣需要釐清的是,近年詐騙案件數與財損金額雖然攀升,但實際透過第三方支付平台完成的詐騙金額比例極低,因為現行法規已設有嚴格的單筆交易金額上限。詐騙集團真正的手法,是冒用合法業者的品牌取信被害人,再以話術引導民眾透過銀行匯款、ATM轉帳等管道完成詐騙。金流根本不經過合法平台,合法業者的商譽在這個過程中同樣深受其害。
第三方支付公會新創及資訊安全委員會主委、應援科技總經理蕭新晟補充,根據Check Point Research統計,2024年台灣平均每周遭受近4,000次網路攻擊,位居亞太地區之首,較前一年增加31%。第三方支付平台因涉及大量交易資料與金流,更是駭客與詐騙集團的重點目標,這已經不是任何單一企業能獨力應對的局面。
蕭新晟說,個別企業的多層次安全架構與資料加密是基本功,真正讓產業防禦力產生質變的,是從各自為戰走向產業聯防。公會已與臺灣網路認證公司合作提供會員偽冒網站偵測服務,搭配秘書處每日可疑網域監測,形成雙重防護網;發現涉詐網站即透過數位發展部RPZ平台快速下架,搶在民眾受害前攔截。任何一家會員發現新型態詐騙樣態,公會也立即將情資分享給所有會員。
蕭新晟分享,公會成立後在,面對詐團從過去業者獨自面對威脅,現在是情資共享、聯合防禦,這是產業治理成熟度的體現。
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