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台灣5G用戶可望在2024年底前達到1,000萬里程碑，而觀察5G服務推出以來也帶動月租用戶平均帳單金額（ARPU）落底反彈，隨著5G滲透率持續提升，加上ARPU成長，推升電信業者營運表現。

電信業者行動服務營收來自兩個關鍵數，一為用戶，二為平均帳單金額，兩者相乘幾乎就是行動服務營收。

但台灣4G行動用戶的ARPU則自2018年爆發4G低價吃到飽的殺價戰後，平均ARPU一去不回頭，根據國家通訊傳播委員會（NCC）統計，4G用戶平均帳單金額從2014年開台時的的1,088元，到2018年爆發499低價吃到飽的殺價戰，降至478元，2023年僅剩330元。

5G ARPU則自2020年開台的848元，因電信業者守住價格帶，2023年仍有817元水準。

5G服務問世，才讓台灣行動用戶平均帳單金額自谷底反彈，4G加上5G的ARPU從5G推出第1年的438元，逐年回升，2023年也來到476元。

5G用戶部分，根據國家通訊傳播委員會統計，截至7月底止，全台行動用戶數約3,007.6萬戶，而5G用戶則逼近935萬戶，其中，中華電信5G用戶數為近360萬戶，台灣大為逾292萬戶，遠傳則為近283萬戶，預期年底前5G用戶可望突破千萬戶。

電信業者積極推升用戶升級5G，穩住平均帳單金額，也讓電信業者行動服務營收止跌回升，連續成長。

以遠傳為例，遠傳截至2024年8月5G月租型用戶滲透率達41.3%；月租型用戶ARPU穩健提升，達成合併以來連續8個月上揚，帶動整體行動服務營收年成長率高達17.6%。