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以實體起家的零售品牌要打通品牌虛實融合（OMO）循環進入「實體電商」，首步就會面臨虛實組織抗拒及營運流程轉變的難題。為緩解零售品牌數位轉型所帶來的龐大壓力，縮短改革磨合期，台灣新零售解決方案公司91APP今日宣布推出「360品牌數位代營運服務」，助攻品牌轉型。

360品牌數位代營運服務是將91APP原「電商代營運」與「廣告代操業務」及相關OMO顧問服務合併，提供品牌官網經營與商品管理、大型購物商城電商平台經營、全通路CRM經營數據分析、品牌OMO顧問等面向內容，目前合作品牌包含Kipling、黛安芬、Timberland等超過100家客戶，透過91APP助攻業績成長達75%以上。

91APP總經理楊明芳表示，當品牌面臨數位轉型組織與營運上問題，實體電商發展將受到阻礙，此時更需要有具專業經驗與Know-how的代營運團隊合作助攻，才能分進合擊，減少試錯成本。

91APP表示，品牌在新科技導入後，會產生非常多過去在實體經營上未曾碰觸過的執行工作，如電商經營、OMO循環推動等。360品牌數位代營運服務讓品牌可專注在企業組織、門市轉型與制度流程的改革，更能順利發展實體電商。

門市人潮驟減，開發新客戶是品牌目標重點。以法國彩妝品牌MAKE UP FOR EVER為例，91APP協助加速OMO循環導流，並運用數位廣告操作成功提升40%門市新客。