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中華電信HiNet光世代於東方線上最新發布「2026年消費者家用網路使用行為與品質滿意度調查」獲第一名的殊榮，連續11年蟬聯冠軍、再創佳績。

隨家用網路持續高速化，網路穩定度、雙向對稱頻寬、全屋Wi-Fi訊號穩定度及多設備連線能力成為用戶衡量網路的標準之一。HiNet光世代在18 項重點指標全面領先，以「網路穩定度、上傳／下載速度、網路體驗最佳、障礙解決速度、客戶服務、網路安全服務、Wi-Fi訊號穩定、品牌認知、使用AI工具網路首選」等共18項指標奪冠，榮登網路體驗最佳品牌首選，充分展現在品質與信賴度上的領導地位。

因應家庭連網設備持續增加，網路穩定度躍升為整體上網體驗的重要環節，用戶對於「網路穩定度」的重視性超過90％以上。根據調查顯示HiNet光世代在「網路穩定度」、「上傳／下載速度」及「整體滿意度」等指標表現為業者之冠，大幅提升數位生活品質，且HiNet光世代的「Wi-Fi全屋通」在「訊號穩定度」和「整體滿意度」勇奪滿意度最高的好評，提供尖峰時刻全屋連線順暢無死角的網路體驗。

中華電信表示，HiNet光世代提供從300M到2G的雙向對稱頻寬，滿足在現代家庭多設備同時自動備份、雲端檔案上傳與智慧監控需求。

隨著高網速普及與生成式AI走入日常，AI使用體驗成為衡量網路品質新標準之一，根據調查顯示高網速用戶近四成付費使用 AI，其中近八成用戶在「使用AI工具時最順暢、快速」與「AI時代最能提供完整且穩定的網路解決方案」兩項形象認知均首選HiNet光世代，在AI時代為家用寬頻樹立新標竿，成為使用AI工具網路首選品牌。

HiNet光世代「速在必行」方案每月699元起，即日起至12月10日新申請HiNet光世代「速在必行」、「MOD家速」方案100M（含）以上，享有Google AI Plus（2TB）前半年0元優惠。