i卡會員

智慧物流可謂為台灣旗艦「亞洲‧矽谷」計畫中最重要的項目之一，國家專責部門包括國發會、經濟部等都極為重視，架構橫跨「貨運動線規劃」、「物流產業高值化」、「儲存彈性提升」、「搭配工業4.0措施」，著手將運輸、配送，車輛調派朝向人工智慧（AI）方式調配，期藉各界技術研發讓產業朝整合性物流發展、讓「亞洲‧矽谷」成為國際級智慧物流示範區。

如何將物流、商流、金流、資訊流整合服務已成為當務之急，為協助物流從業人員更便於收送貨以及後台管理更周延，經濟部商業司推動研發「物流士收送貨輔助助理系統」，運用後台管理報表協助，可針對車輛配送統計查詢、今日車輛行駛位置（可快速定位各車次現在位置），便於管理人員掌握車輛行駛軌跡，除此還能藉以描繪特地車輛行駛軌跡，了解車輛行駛方式、路線，也能運用訂單配達率統計，以特定日期、車次、駕駛人等資料進行查詢，了解配達的比率（已配/未配分析），並能追蹤配達現況，了解目前運行中車次總單量、配送狀態、指定配送單量、半小時內急單量等。

除此，此套系統的後台功能還能以桌面程式或線上網頁直接匯入「車次託運單」進行車次匯總資料查詢，包含車次編號、車號、駕駛、訂單數、里程、時間等，也可針對車輛配送統計查詢，包括每台車號配送單數、件數、完成數，及協助配送流程及路況導航、急單提醒、提升物流後勤人員管理效率，藉車輛即時定位及車輛行駛軌跡記錄提高物流調配靈活度，以及藉訂單配達率圖表分析，讓物流管理人員可以隨時調整物流配送策略配達現況追蹤，指定配送未完成名單、客戶明細條列、選擇規劃路線方式，並能顯示今日所有配送點（以地圖形式顯示所有配送點，供物流士參考），也可手動排序清單進行配送作業、進行貨物簽收 為物流士做最佳路徑規劃。

物流士輔助助理平台特點：1.以共用化平台架構整合物流士輔助助理功能模組，降低物流業者單獨導入系統的成本及配置IT人員需求。

2.協助排車人員快速管理配送資料及分析配送狀態，物流士亦可利用行動裝置有效規劃與管控配送路線、縮短查詢時間、加速配送流程。

3.提升國內物流產業智慧化與科技化程度，以符合目前快速送達、精密管控及有效配送的物流趨勢。

由於電商出貨朝向24小時甚至六小時內發展，加上出貨量持續成長，宅配運費占成本比例高達5％～10％，而電商出貨或物流配送人力嚴重不足，更易影響出貨、配送效率，工研院服務系統科技中心研發的「物流士收送貨輔助助理系統」，期許可協助電商、透過宅配交貨之零售業者，減少勞動人力作業、加速出貨時間、節省物流成本、提供消費者更便利的取貨服務，讓後端管理者能管理配送資料、掌握配送狀態、分析相關配送資訊，提供前端物流士最適配送規劃、協助加速配送流程、記錄配送狀態與時間等，堪稱為迎向國際配送輔助趨勢的頂尖系統。