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資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友的社群與通訊使用行為進行調查指出，「限時動態」已成為2021年最吸引網友的資訊形式，擠下去年冠軍「2D圖卡/資訊圖表」，而「錄播影片」、「直播影片」排名也出現提升。

在注意力碎片化的趨勢下，MIC指出，不管是何種資訊形式，最多數網友偏好1分鐘內能消化完畢的數位內容，超過15分鐘的長影音接受度不到5％。

MIC公布2021年網友偏好的前五名資訊形式，依序為「限時動態」（37.5％）」、「錄播影片」（36.6％）、「直播影片」（31.7％）、「2D圖卡/資訊圖表」（26.9％）與「純文字」（26.9％）。資深產業分析師張筱祺表示，不僅限時動態已成為主流，多數網友最喜歡的內容長度約等同140～280字短文或1分鐘內影音，文字長度偏好僅次於短文的是「10字以內關鍵字」。

影音部分，超過1分鐘影音以3～5分鐘接受度較高，超過15分鐘的長影音接受度不到5％，建議業者或內容創作者在製作社群素材時，應把握黃金1分鐘原則。

網友日常接收資訊模式為「先看私人再看新聞」，且瀏覽「網路新聞」比例已超越傳統媒體。MIC調查顯示，過半網友每天起床第一件事就是瀏覽「Line聊天群組」，其次依序為「Facebook」，其後才是「網路新聞」、「Instagram」與「Line Today新聞」等。

不過張筱祺指出，18～19歲族群起床最優先瀏覽的並非Line而是Instagram，且Instagram也是18～29歲族群優先瀏覽的前三名管道，反映出年輕族群對IG的黏著度。

MIC調查顯示，疫情讓網友更加仰賴社群媒體與通訊軟體來獲取資訊，2020～2021年疫情期間，網友更仰賴Facebook與Line來獲取「消費/購物」、「文化娛樂/旅遊資訊」、「學習進修」等三大類資訊，且透過Youtube接收「學習進修」資訊比例大幅提升。

針對網友社群廣告的接收行為，MIC表示，網友感興趣並且偏好點擊的前五大類型，依序為「餐廳美食」、「金融理財」、「旅遊行程/飯店/機票」、「3C家電」與「日常用品」。

除掌握消費者喜歡的廣告手法，面對「評價當道」時代，張筱祺提醒業者，雖然網友容易受評論影響其消費信任度，但僅5.8％的網友會完全相信負評，建議業者應平心看待，聚焦累積與擴散正評才是正解。