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      京東618網購節 台人狂剁手
      • 工商時報,楊日興/台北報導
      • 2021/6/19 上午4:40
      • 845

      大陸的「618」電商購物節讓全民瘋狂剁手,疫情升溫當下更助推民眾的線上購物熱情。2021年的618有不少台灣民眾也到大陸電商跨境搶購。京東數據顯示,「雙北」民眾最瘋跨境網購,而3C電子產品之外,今年清潔類型家電也大為熱銷。

      大陸電商巨人京東將公司生日6月18日打造成電商盛會,京東18日舉辦「京東618」18周年慶記者會。針對台灣市場表現,京東表示,此次618以新北市、台北市為主的北部地區占台灣整體銷售額的5成以上。此外,台中與台南也展現出不俗購買力,兩大城市消費實力相當,共占台灣整體銷售額約3成。

      以各城市消費熱情來看,京東指出,台灣最愛線上購物的前五大城市依序為新北、台北、台中、桃園、高雄。若看成長率,今年花蓮、宜蘭、台南等城市較此前有較大的消費成長,很可能是疫情助推這些地方用戶更多參與網購。

      京東素來以手機等3C產品聞名,台灣消費者熱情捧場,歷屆618最愛在平台上購買手機等產品。京東指出,當前如無線耳機、穿戴設備等體積較小的3C用品深受台灣用戶青睞,2021上半年平台上的消費者逾六成為男性用戶。

      另一方面,疫情背景則帶動台灣用戶新的消費考量。京東表示,近期生活家電產品銷售成長快速,包括手持吸塵器、養生壺、空氣清淨機等用品,此外,口腔與身體護理、健身訓練用品也是購物新寵,相當程度反映出台灣消費者在疫情威脅下重視清潔及自身健康的購物傾向。

      為了拓展台灣市場,京東指出,此次推出24小時客服查詢服務,拉近京東與台灣用戶的距離,在平台頁面也有繁體字、改良下單、提供海外跨境集運物流服務等,使台灣用戶更方便網購。並且與台灣支付、物流、電信夥伴建立合作,給予更好的售後服務體驗。

      另外,大陸另一家電商巨頭天貓則呈現有趣對比,天貓淘寶海外市場消費族群以女性用戶為主,而在台灣方面,天貓淘寶海外繼4月份推出雙北物流合單2日達的快速服務後,此次618還提供低門檻免付跨境物品稅費的優惠,吸引台灣用戶網購。

      熱銷產品也呈現出清潔特性,天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟表示,618活動至今,台灣跨境包郵專區的大小家電如食物真空包裝機與給皂機表現不凡。

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