i卡會員

亞馬遜雲端運算服務AWS再度出包，周二突然中斷數小時，連帶衝擊該事業龐大的顧客群，包括串流平台網飛（Netflix）、Disney+、線上券商羅賓漢、Coinbase服務都受影響，此外，亞馬遜內部倉儲與送貨系統也因此癱瘓，導致物流業務一度停擺。

這已是AWS今年第三度出狀況，儘管如此，由於市場仍看好亞馬遜雲端業務高成長的潛力，亞馬遜股價不受影響，周二大漲2.8％，周三早盤開小高盤至3,526美元，小漲0.1％。

根據追蹤網頁中斷的Downdetector.com資料，AWS用戶在美東時間上午10點45分回報出現問題，在一個半小時後，該網站顯示有將近11,300個當機回報，主要集中在紐約、華盛頓、芝加哥。

亞馬遜許多服務皆都受害，例如串流服務Prime Music、視訊會議工具Chime、家用保全系統Ring等。另一方面，這家電商巨擘的內部倉儲與送貨系統也停擺，使得Flex司機表示由於無法掃描包裹或取得送貨路徑，亞馬遜稍後亦發布消息，通知司機若未能進入系統，請先至安全地點待命。

此外，許多使用亞馬遜雲端的客戶服務也都出現中斷回報，例如Disney+、網飛、Slack、Ticketmaster、羅賓漢、美國最大加密貨幣交易所Coinbase、行動銀行App Chime和掃地機器人廠商iRobot等。

AWS狀態頁面的通知提到，該公司面臨部分API與AWS管理主機的問題，影響主要在美東，並非所有用戶都會當機。

AWS約在美東時間周二晚間表示，「許多服務皆已恢復，我們仍致力讓所有服務復原。」

美東周二下午5時止，Downdetector.com的中斷回報數量已降至3,500個以下。

AWS是美國最大雲端服務供應商，可供客戶（尤其是大型企業）租賃運算、儲存、網路功能，隨著疫情期間迫使人們在家工作，企業與消費者對雲端運算服務的依賴也愈深。

網路分析公司Kentik指出，網飛幾乎所有基礎設施都仰賴AWS運作，估計此次當機使其損失26％的流量。