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愛立信發布業界第一份5G消費者市場分析《5G領航者：贏得消費者青睞和推動營收成長》，根據這項研究調查指出，全球約有五分之一的電信商被歸類「5G領航者」，與其他電信商相比，「5G領航者」留住用戶的可能性高出其他電信商三倍，且營收成長機會相較其它同業高出兩倍。

展望未來全球電信產業發展趨勢，愛立信認為，隨著5G獨立組網、網路切片以及MEC等新技術發展，電信商將更有機會提供客製化新服務。

此外，5G穿戴式裝置日益成熟，將帶動元宇宙熱潮，電信商及內容合作夥伴未來勢必會透過5G網路提供更創新的應用服務。

愛立信消費者行為研究室負責人Jasmeet Singh Sethi表示，預估到2030年，5G消費端服務可為全球電信公司帶進高達3.7兆美元的累積營收，跑在前頭的「5G領航者」已在拓展新營收的競賽中領先，且以同樣的速度提升整體營收。

台灣愛立信總經理藍尚立進一步表示，台灣相較其他東北亞（日本、韓國）較晚推出5G服務，但是在5G上傳／下載網速表現都非常突出，且已獲得多家國際第三方研究機構認可，將扮演引領全球5G市場、帶動創新的領航者的角色。

愛立信消費者行為研究室根據105項標準，針對全球包含台灣、美國、中國、德國、瑞典、韓國等22個市場73家電信商進行評估，並依各市場推展5G的成熟度、區分為四大類別電信商，5G剛起步的5G探索者、尚未投入太多5G網路的5G潛力者、新進5G市場的5G挑戰者、以及5G網路覆蓋／表現／創新都領先市場的5G領航者。

愛立信認為，全球估約五分之一的電信商歸類為「5G領航者」，這些業者在5G網路品質、科技領導地位、行銷方式和消費者服務創新方面均處於市場領先地位。與其他階段的電信商相比，「5G領航者」留住用戶的可能性高出其他電信商三倍，在每用戶每月平均收入（ARPU）、及行動服務營收成長的可能性更幾乎達二倍，這些業者透過提供至少三項5G服務如雲端遊戲、擴增實境、虛擬實境等積極推動創新。

「5G領航者」提供的5G網路約已達人口覆蓋75％，5G下載速度270Mbps，平均5G可用性為14％或更高，其中約75％業者透過固網行動匯流（FMC）或搭配套裝方案提升5G收入，與其他電信商相比，50％的「5G領航者」ARPU與去年同期相比成長至少1％或更多。

愛立信表示，遠傳快速建設5G、有效的行銷方案，已成功讓遠傳5G用戶的網路滿意度比市場高出20％。而美國的AT&T及Verizon透過結盟合作，提升自身5G布局及差異化服務。