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永續商業服務 - 消費零售產業之數位轉型與永續發展趨勢

簡報大綱

全球正面臨氣候變遷、生物多樣性消失、俄烏戰爭、疫後調適等綠天鵝與灰犀牛帶來的風險衝擊，為了因應VUCA（波動、不確定、複雜、模糊）時代的挑戰，企業更需透過科技創新翻轉經營思維，展現變局下的數位韌性，並掌握化變革為價值的永續發展契機。

首先，本研討會將探討聯合國氣候峰會COP28後的全球數位永續議題走向與綠色治理趨勢，並剖析2030年達30X30共識的生物多樣性解方，探索數位賦能淨零減碳，回復自然淨正值(Nature Positive) 與共創里山經濟的多贏策略作法。內容包括碳治理、碳交易、氣候科技、燈塔工廠、資料中心、綠色航運、綠色商模等ESG熱門焦點，並關注國際金融投資機構與評鑑組織DJSI、CDP等倡議內容，特別是日趨嚴格的永續報告規範與科學基礎減碳(SBTi)營運目標設定下，實現淨零轉型的綠色運籌與範疇三減碳策略為成功關鍵要素，將解構數位科技如何結合企業核心專長，融入供應鏈永續管理，布局多元創新解決方案，助力實現全球淨零永續目標。

再者，與民生最攸關的消費零售業而言，全球變局引發的供應鏈斷鏈、經濟通膨以及消費者行為改變，使得近幾年的經營挑戰變得更為複雜，無論是從客戶需求洞察到供應鏈整合，再到內部員工訓練以及永續發展議題的因應，這些都是零售業者需要共同面對的經營課題。因此，對零售業者而言，如何從數位轉型和永續發展角度，掌握未來消費零售業發展趨勢，同時借鏡國內外標竿業者科技應用解法與營運策略思維，達成增強顧客體驗、優化組織營運並提高業務獲利力之永續經營模式，將是國內業者未來營運布局可茲借鏡的。

• 形塑消費零售產業未來樣貌的關鍵力量
• 政策、經濟、社會與科技(PEST)四大影響力量
• 消費零售產業未來關鍵發展趨勢
• 消費零售業者因應產業變革之8大關建發展趨勢
• 科技應用趨勢與標竿案例解析
• 營運智慧化、服務體驗化、產品永續化、獲利多角化
• 未來營運布局策略建議
• 落實數位轉型、永續發展之總體策略建議