課程介紹

眺望2020系列｜運用新興科技加速服務業數位轉型的新探索

簡報大綱

台灣的製造業多屬中小型的在地製造，總數約14.3萬家，穩定貢獻了近220萬就業與4.2兆產值，其中約11.7%為直接出口，更多的是供應給國際供應鏈大廠，稱其為台灣經濟火車頭一點都不為過；而台灣的服務業佔整體GDP比重超過六成，也同時吸納了超過六成以上的就業人口，更是台灣社會與產業經濟發展的重要基石。

然現階段全球局勢變化快速，尤其數位轉型的新浪潮改寫了產業的遊戲規則，也決定了未來的產業新版圖，台灣在地產業正面臨重要的挑戰與機遇。數位轉型是一次企業DNA的大幅演進與適者生存之戰，大到系統、小到一顆螺絲釘、從大型商務到傳統零售，都被捲入這股浪潮之中。透過新興科技的導入，讓傳統產業能夠做到過去做不到的事，觸動創新商業模式；而近年來新創企業同樣挾著數位服務或平台的能力，在各產業領域攻城略地，對許多傳統產業產生翻天覆地的衝擊，其中產業關鍵競爭能力的重組也是此波數位轉型的重要特徵。

台灣在地產業多屬靈活彈性的中小企業，有著自身獨門的轉型需求及路徑，在各自的小眾領域中快速發展，寫著獨特動人的故事。因此台灣的在地產業如何以靈活彈性優勢，運用新興科技與產業競爭要素，重塑新的數位轉型能力，是此場次加以探討主題。

• 台灣產業面對數位轉型的幾個問題
• 台灣服務業轉型升級的價值與重要性
• 新興科技加值服務業的三個策略
• 結語