2023 IEKTopics|數位科技挑戰組織管理架構與社會互動關係

在早期社會中,治理是簡單的。規則由一個統治者制定,你必須遵守,否則後果將非常嚴重。但是,其他領主若能夠聚集足夠力量來挑戰統治者,法律就可以被改變以符合利益。 只不過,過去人們的意願通常不被重視。

直到現代民主的實踐,將法律權力從單一統治者手中移除,並將這項權力交付到每個人的手中。引述前英國首相溫斯頓.邱吉爾的說法,這或許是我們可以期待「最不糟糕」的治理方式。某些國家會將民主設計和權力平衡記載於文件(憲法)裡,表面上來看就是為了防止權力集中和回到過去的專制時代。

這種情況也有少許程度反映在多數公司體制內,像是股權便代表了改變管理階層和公司運營方式的投票權。

人類奮鬥了數個世紀出現的傳統治理結構,現在不得不面對更加強大且適應性更強的企業挑戰。改變法律和法規來規範企業最為低劣的行為,像是汙染、現代奴隸制、個人數據道德行為等,通常需要多年的辯論和民主立法過程。至於企業,只要在董事會會議上進行調整即可,這就是敏捷性。

 

數位基礎建設的分享及自動運行

但是,現代社會中的治理領域,出現了一個新的組織管理形式「分散式自治組織」(Decentralized Autonomous Organization, DAO),它創建了一種無關乎人類信任基礎的協作技術,這種敏捷治理是一個令人興奮且具有強大潛力的概念,尤其是透過「智能合約」和「共享帳本」技術來加以審視時。

舉例來說,每個人手機上可能都會下載不只一個計程車應用程式,這是為了怕某一個應用程式叫不到計程車,消費者的因應之道。

但事實上,它是消費者和市場之間的介面,這個市場則是為了那些想向消費者提供計程車服務的人而設計的,由一小群掌控進出市場規則的管理人所控制,他們從中獲利來維持市場運作,同時也為了使自己和股東受益。

不管是計程車服務或其他數位商品、假日租屋之類的服務市場,看起來似乎是個體對個體的互動,但事實上並非如此。每一次互動都有公司做為中間人。

仔細觀察,一家計程車公司有多少功能可以被重新設計為一系列電腦演算法?譬如:司機有駕照,允許他們將車輛註冊到市場;車輛有保險,允許出租車輛;如果乘客抵達,進行支付。而這些封閉市場有多少運作,可以為了共同利益而分享數位基礎建設,以便自動運行?

 

共享帳本強大分散式自治組織

假設四家不同計程車公司的應用程式,都是由相同的軟體基礎架構,協調運作,而這些應用程式/APP背後的公司必須以不同方式競爭,那怎麼辦?畢竟,這些設計計程車的應用程式的公司,並未提供車輛、道路、手機網路或加油基礎設施。而他們或許也無法透過市場鎖定來獲利。

那麼,我們應該在哪裡以及如何運行這類軟體系統?在區塊鏈出現之前,答案很簡單:「在一個中央伺服器上」。但是,誰來控制這台伺服器?誰來確保演算法的透明性和可信度?如果強大的參與者之間發生爭議,誰來確保運營的公平性?

這就是DAO改變現況的地方。DAO是由部署在共享帳本(區塊鏈)上所謂智能合約的集合而組成的。智能合約只是一個存儲在共享帳本上的軟體程式,與共享帳本在相同電腦上執行,通常將其輸出寫回共享帳本。正是共享帳本使DAO如此強大的原因,因為軟體現在處於「共識之下」,其輸入和輸出也是如此。共識意味著參與網路的每台電腦都有與所有記錄完全相同的副本,如果發生爭議,可以重新檢查所有證據。

 

DAO治理權利 轉交使用者及利益關係者

計算共識是一個非常強大的概念,它讓所有參與方保持誠實,因為所有副本都是相同的。它確保軟體可以在競爭條件下,忠實且可預測地執行。例如,競爭的計程車司機在網絡中同一台電腦運行,但兩者都無法改變軟體的執行。軟體可以進行更新,但同樣需要達成共識(這次是人的共識)。

站在同一個基準點上,共享計程車服務、假日租屋、市政垃圾收集、道路維護、送貨服務,以及其他許多服務,便可以轉變為社會基礎設施運行,並以DAO組織起來。它們的智能合約在合法前提下,透過共享帳本的基礎設施上自主執行,將買家與特定服務的賣家連接起來。

這些DAO的治理權利,透過電子投票轉交給使用者和主要利益相關者。想像一下,當地居民能夠為他們偏好的垃圾收集供應商投票,而且一切都是自動發生;或者道路使用者過某區域時,可以直接向維護團隊提供反饋。當DAO的智能合約接收到經過驗證的數據時,支付的款項甚至可以立即流向服務供應商。

 

共享數位基礎設施願景

這將是真正的敏捷治理,利用先進的數位科技來實現社會互動和功能,改善利益相關者的狀況。這些服務能夠根據公眾意願迅速改變。當然,還有許多問題需要解決,但這些核心概念在今日並非遙不可及。

許多支撐這種共享數位基礎設施願景的基礎架構已經存在,雖然形式和位置各異。我們已經有基於智能合約的藝術交易市場(NFT形式的數位藝術1)。英國建築公司則開始嘗試使用合法的智能合約來成功仲裁與天氣相關的爭議2。一些律師事務所甚至設想了一個世界,將大型的城鄉基礎設施透過共享市場的機制,做為非盈利的建設計畫3

希望這些實驗以更快的速度繼續進行,以了解哪些概念最被大眾所接受。特別是,我們必須問一個問題:人們是否已經準備好接受DAO或真正的敏捷治理?

 

-----------------------------------

1  https://medium.com/javarevisited/how-to-create-dao-enabled-nft-marketplace-98be11dbe1db

2  https://www.digicatapult.org.uk/expertise/publications/post/the-weather-ledger/

3  https://www.foley.com/en/insights/publications/2022/01/blockchain-capital-equipment-maas-model

本文檔案:2023 IEKTopics|數位科技挑戰組織管理架構與社會互動關係下載檔案