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過往博物館和美術館以典藏真品、強調親臨現場體驗大師創作與創意為號召的行業，其定位明確且具有不同於其他文化行業的優勢。然而，疫情影響全球各大產業，零接觸、保持社交距離、避免群聚等措施，嚴重威脅博物館營運，導致博物館和美術館的閉館潮、人員失業危機，促使博物館必須重新思考營運方向和數位基礎設施的整備。本研究發現，國際大型博物館已投入線上典藏，並運用AI、數據分析、XR等新興科技於藝術展演上，以發掘新客群和維繫客戶關係。因此，本研究將研析全球知名博物館，包含其疫情衝擊下現況、科技策略以及未來推動重點等，並提供相關建議，以供台灣產業參考。

【內容大綱】

• 一、前言
• 二、疫情影響下的博物館新生態
  • (一)美國紐約-大都會藝術博物館
  • (二)法國巴黎-羅浮宮
  • (三)韓國首爾-韓國國立中央博物館
• IEKView

【圖表大綱】

• 圖1、2020年全球主要博物館之訪客狀況
• 圖2、2015-2020年The Met的人流分析
• 圖3、2015-2020年羅浮宮的人流分析