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疫情影響銷售到底有嚴重？三星美國官網3月下旬針對旗艦機種Galaxy S20全系列降價600美元後，又在官網上推出保證買回的促銷，只要在三星官網購買S20系列，三星都願意在24個月之內無條件以零售價最高50％買回，以S20系列不論是降價前1,000～1,600美元間、還是降價後400～1,000美元間，三星買回的價格都遠高於以往舊換新只能折約300美元。

三星在3月初在美國上市Galaxy S20系列未久，美國各州就因為COVID-19疫情高升，而在3月中起陸續停班、停課、實施社交隔離，S20系列銷量因而大受影響。

為了救市，三星3月下旬才在美國官網針對S20系列祭出大降價，S20售價砍到400美元，相當於一口氣大砍600美元，比半價還便宜，S20＋也一樣砍了600美元、至600美元，而三星在亞馬遜的官方商店沒降價的S20 Ultra，在三星的美國官網一口氣降到800美元，相當於出現了現在在三星美國官網買S20 Ultra，比一上市時買原價的S20還要更便宜。

而三星美國官網的S20系列大降價還在繼續實施中，三星在美國又推出全新的促銷：無條件買回消費者手中的S20。

根據三星美國官網顯示，只要在三星官網、三星APP以消費者的三星帳號購買S20系列，只要在購買後24個月之內不想用了，以三星帳號啟動「歸還」功能，三星收到消費者返還的S20系列後，就會檢視手機外觀與功能，外觀有每日使用的正常磨損無妨、只要沒有重大受損，三星都會在消費者的三星帳號中退回當初購買售價的50％。

以S20系列上市建議售價由1,000美元至1,600美元不等，換言之，買入門款S20 128GB的消費者在24個月之內退回的話，可以拿回500美元，買到S20 Ultra 512GB版本的消費者，最高可以拿回800美元，都遠高於以往三星舊換新最多只能折300美元，不過，以目前三星官網已經降價600美元，全系列售價已經降低至從400美元至800美元間，在官網買降價機的消費者，可能拿不回這麼多。