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（中央社記者江明晏台北2020年10月28日電）備戰「雙11」，富邦媒（8454）總經理谷元宏今天表示，今年momo電商前3季業績已年增30%，今年雙11檔期保守估計業績可年成長50%，集團針對流量、倉儲、人力、物流等方面進行優化。

電商盛事「雙11」即將到來，旗下有momo購物網的富邦媒（8454）今天舉辦雙11記者會，總經理谷元宏今天表示，momo前3季電商業績有30%年成長率，今年雙11的大促檔期共11天，保守估計會有50%的年增率，去年雙11當天的業績是新台幣21億元。

為了衝刺業績年增50%，網站流量就要翻倍，momo今年為雙11備戰，在IT方面加碼投資，舉例來說，今年momo成立第二個資料中心，以前只有硬體分流，現在連進線都可以多樣化。

倉儲方面，也透過大數據分析、優化動線，提升倉庫運行效率，momo目前全台有10個倉儲空間、2個衛星倉，今年也臨時加租額外空間；人力方面，倉庫也臨時聘雇上千人；物流方面，也提前規劃增加運量，電腦系統計算出貨方式也同步優化。

針對物流優化，谷元宏表示，每年所有電商都在做活動，物流一定會受影響，不管是倉儲坪數增加、車隊的調度都已有準備，希望3到5天內能恢復正常，但有些延誤恐怕難以避免，集團自有車隊占運量只有10%，尚不足夠，由於今年業績成長為5成，量能會非常可觀，

觀察今年電商市場競爭態勢，谷元宏說，因為疫情關係，電商今年表現很好，但momo今年30%的年成長，只有10%是因為疫情，其他都是自有能量成長帶動，看好「好的循環，可以持續下去」。

而他也說，政府三倍券排除電商，確實對電商有些影響，9、10月的動能沒那麼強，而這也因為時值百貨週年慶的緣故，但認為電商線上的成長趨勢不可逆，不擔心實體通路的逆襲，會造成太大的改變。

他觀察，今年因為疫情帶動，初期防疫商品熱賣，後續則有宅經濟發燒，帶動遊戲機等商品熱銷，也因此養成消費者在電商消費慣性，希望在每個品類都能成長，而電商目前在零售業的占比還是很小，可能只有2%至11%，意味著成長空間還很大。