- 《聯合報》,記者林海/台北報導
- 2024/4/22 上午0:00
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TikTok傳出有計畫跨入台灣電商市場,專家指出,抖音有龐大會員、社群網路感染力強,還有獨特的演算法能夠精準鎖定用戶,更具備由觀看影音內容造成衝動購物等優勢,若能過經濟部投審會審核在台落地,可望透過獨特的模式在國內市場上占有一席之地。
經濟部統計,去年台灣網路銷售額為五○三五億元,創歷史新高,其中以momo的市占率逾兩成最高,蝦皮、網家、東森購物則排在其後。
業者認為,相較於歐美國家,台灣電商滲透率仍低,還有很大發展空間,對於TikTok想進攻台灣市場,國內電商業者表示,「有聽說、不意外、但也不擔憂。」
事實上,台灣電商市場中,一直不乏新的競爭者,二○二一年進入台灣,去年動作頻頻的酷澎(Coupang)更是攪動市場。momo總經理谷元宏就曾表示,影響並不大,市場還有很大的發展空間。
但有專家認為,現今一般電商經營最困難的就在於流量的取得,以及日益高漲的廣告費,而TikTok在這兩方面都有很突出優勢,且直播也已經成為電商導流、銷售的關鍵策略,從momo今年也要打造「直播主供應鏈」,就可看出這個趨勢。
電商專家分析,TikTok有流量、有精準的用戶輪廓與推薦系統,只要品牌或KOL願意持續在TikTok平台經營優質內容,獲客成本就可低於一般廣告投放成本,而觀看影音內容造成衝動購物更是TikTok的優勢。
但專家也說,這種優勢同時也會是TikTok電商台灣版的劣勢,因為台灣電商市場競爭性高,品牌與KOL幾乎已經同時進駐多平台,所以對原本有忠誠度的消費者來說,是否還有足夠的誘因跟隨品牌及KOL到TikTok這個相對來說的新平台,將會是挑戰。
專家指出,TikTok電商要來台落地,最大的關卡就是要經過投審會審核,其中仍有政治因素無法避免,但只要過得了這關,台灣電商環境成熟,後續包括物流、金流等,都可以串接第三方平台來解決。
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