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行動支付在數位經濟時代已是未來發展趨勢，在瑞典，多數人已幾乎不再使用現金、甚至有越來越多的商店和咖啡廳也拒收紙鈔和硬幣；有人說，靠著行動支付工具及信用卡，甚至可以在瑞典完成一場不帶現金的背包客旅程。

我國為推廣行動支付應用，由國家發展委員會主委陳美伶於去年10月召開「行動支付跨部會研商」第一次會議，將醫療、水電及加油等民生攸關事項列為推動重點，期從食衣行育樂等生活面向，順利達成行政院院長賴清德揭示2025年行動支付使用率90％及數位國家之目標。

中央與地方攜手 無現金支付遍地開花

各部會積極推動行動支付發展，如今期滿一年已有具體成果，「小規模營業人導入行動支付適用租稅優惠作業規範」於今年1月訂定發布，可提高小規模營業人提供行動支付服務之誘因，財政部及經濟部協助商家導入行動支付，加速普及。

嘉義縣府今年初順利推動臺灣燈會無現金市集，相關經驗已逐漸擴大至其他縣市，雲嘉南共同申請無現金大學生活城計畫，後續更有2018臺中花卉博覽會、2019桃園農業博覽會、桃園市民卡營運場域以及客委會「臺三線浪漫大道」和澎湖「最美麗海灣嘉年華會」等場域響應，相信未來亦可系統性輸出國外，成為我國行動支付典範。

而中央與地方攜手合作，由經濟部中小企業處提供輔導服務，國發會擔任平臺角色，串聯各部會與地方的資源，協助釐清法規適用議題，加速推動行動支付發展，降低業者在行動支付上之應用疑慮。

行動生活 微小型店家的吸引誘因

我國在推動行動支付上，不同於其他國家。

我們的多元支付就像是民主百態，那邊是Apple pay、Google pay，這邊是Line pay、街口pay；一群人常用HamiWallet，就有另一群人使用橘子支付。

要將多元支付普及到微小型店家並促成廣大商機，最重要的關鍵就是一定要替店家做好兩件事情：「增加營業額」以及「增加來客數」。

如果不能做到這兩件事之一，現金就很好用了，店家為什麼要接受行動支付來被抽手續費呢？

而要達成這兩件事情，關鍵就在於支付不只是支付，要推動「行動支付」，必先促成消費者的「行動生活」！其中奧妙，就在於物聯網金融－「支付與零售」。

第一項，是放在餐廳或商店的多元支付機，可以感應各種支付工具（PAY）；第二項則包含物聯網販賣機、扭蛋機、咖啡機等無人商店型態的商業模式；最重要的第三項，則是智能POS系統帶來的智慧零售革新，消費者透過智能POS可以臨櫃支付購買餐點、可以在桌上掃QRcode訂餐，可在家支付完畢後到達現場取走商品。

普及行動支付最後一哩路

好的智能POS系統接上各種點數系統和多元支付系統，才會是庶民經濟有感、迅速擴大行動支付的最後一哩路，而這牽涉到的會員大數據和電信金融整合技術，也恰是金管會目前在談的純網銀中，物聯網金融的重要一環。

透過行動支付的應用，不僅能帶動產業新商機，亦提升民眾生活便利性，政府透過三大主軸推動行動支付，包括完備基礎環境、擴大應用場域、加強體驗行銷，期推動我國成為行動生活的國際標竿，面對各縣市商圈及微小型店家的普及推廣，則由經濟部中小企業處提供輔導服務，跨中央與地方、跨部會協力合作共同達成「一機在手，樂活臺灣」目標！