零售商線上提前開打
- 工商時報,記者陳怡均/綜合外電報導
- 2014/11/25 上午5:30
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美年終購物旺季將自本周五所謂的「黑色星期五」展開,不過折扣大戰已經開打,尤其是網路促銷戰的熱度更甚以往,不但線上零售商推新促銷手法拉抬買氣,就連傳統零售業者亦加入戰局,紛紛提前推出網路促銷活動,以搶攻網購族商機。
此外,英國雖沒有感恩節傳統,但零售商亦推出歷來最大規模的黑色星期五折扣活動。
今年沃爾瑪、Target、Home Depot在11月第1周即將發表僅限網路的折扣優惠。線上零售龍頭亞馬遜折扣策略亦推陳出新,今年發表每十分鐘一次的「閃電」特賣。
一般來說,美國賣場在黑色星期五期間大多是人滿為患的情況,等著結帳的消費者大排長龍,撿便宜的人們為了搶購商品相互推擠,此瘋狂購物的場景也為年終旺季揭開序幕。
如今情況已有改變。愈來愈多人傾向線上購物,促使美零售業者也更加重視網路商機,許多重量級零售業者提前在網路展開折扣優惠,以吸引消費者的目光。部分商家甚至賠本提供折扣。
會計公司BDO估計,有超過三分之一的零售商將多數的促銷提前至感恩節晚餐的時間。
BDO零售和消費部門美國合夥人沃恩(Ted Vaughan)表示,「到2020年,年終購物旺季的官方起跑時間,可能是10月。」
他說:「消費者期待年終折扣提前來臨並且延後結束,這對零售商來說已愈來愈具挑戰性,因為要提供具吸引力折扣的同時,還要維持獲利。」
行動裝置在今年年終購物旺季將扮演要角。市場研究機構Criteo表示,預料27%的線上購物將來自智慧型手機。
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