i卡會員

網路家庭（8044）致力將國外商品引進台灣，近期陸續和樂天市集、ebay促成策略合作，目前ebay商品已進駐其旗下C2C平台露天拍賣，並強調消費者和賣家進行交易，「不用太多改變」。露天能做到讓買賣雙方都便利的交易模式，露天總經理曾薰儀直言，導入AI人工智慧，是一個關鍵所在。

以ebay商品進到露天為例，露天在ebay上開設專區，第一階段把約1300萬件ebay商品帶上平台，並讓消費者透過中文搜尋，就可同時找到在露天及ebay刊登的商品，免除還要煩惱關鍵字的問題，且用台灣的金流系統就能完成付款，商品直送台灣。值得一提是，露天會員若有問題詢問美國賣家，也可透過中文直接溝通，這其中就是仰賴露天本身的AI技術。

電商近年大舉引進AI，露天則在2017年6月成立「露托邦AI人工智慧實驗室（RUTOPIA)」，發展出包括個人化推薦內容、關鍵字廣告代操機器人等工具。此次與ebay合作，曾薰儀直言，AI實驗室啟動，對這次合作有很大的幫助，訊息翻譯相當困難，尤其品名在各國都不同，如行動電源，美國就叫Power Bank，關鍵字對譯成為課題。

露天和ebay去年簽約，用約一年時間，促成平台整合跨境電商，網家董事長詹宏志的願景，是希望達成「shop the world買遍全世界」。他表示，跨境電商是露天接下來幾年想努力的方向，這次跟ebay合作，多量物件帶來多樣選擇，有特別興趣的人不必覺得被冷落，這是未來新型態生活的起點，台灣消費者手能伸到的地方，會比現今廣很多。

曾薰儀表示，預計今年上半年，樂天市場的商品也會進到露天，不過商品數可能不會像ebay那麼多，在美國和日本後，下一步有可能會把版圖開往歐洲，ebay的歐洲和澳洲市場，已經在資料庫，台灣消費者對英語系國家的商品，接受度也相對較高。未來還會和ebay會進一步合作，努力讓台灣商品也銷往海外。