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最新報告指出，2025年前東南亞的數位金融服務營收預估至少達380億美元，東南亞6大經濟體9,800萬名缺乏銀行服務（underbanked）的民眾將成為重要成長推手。

報告的共同作者全球管理顧問公司貝恩（Bain ＆ Company）、谷歌和新加坡淡馬錫（Temasek）指出，如果東南亞國家持續投資基礎建設，和提供有利的法規環境，2025年前的線上銀行服務營收可望上看600億美元。

倘若報告預測成真，意味著線上銀行服務營收成長率將在245％至445％之間。

目前數位金融服務營收為110億美元，現金仍是多數小商家和消費者主要的交易工具。

貝恩的合夥人貝傑爾（Aadarsh Baijal）指出，東南亞的金融服務市場開發程度相對較低。

該地區4億名消費者中，超過七成沒有銀行帳戶，或是未享有銀行金融服務。

這份研究報告涵蓋越南、印尼、菲律賓、泰國、馬來西亞和新加坡等大型經濟體。

報告顯示，東南亞6大經濟體缺乏銀行服務的民眾達9,800萬人，他們成為「數位金融服務最大的成長引擎。

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Grab或Gojek等消費者科技平台擁有提升市占率的優勢，因為上述業者的用戶數龐大，用戶使用業者的多項服務。

Grab或Gojek由叫車服務起家，再逐漸開拓事業版圖，包括數位付款和放款。

兩家業者能定期從客戶身上收集大量數據，進而了解消費者的預期、行為和意見。

報告研究線上金融服務市場的五大領域─付款、匯款、放款、保險和投資。

數位付款交易額預估在2025年前跨越1兆美元大關，線上放款將逐步成為最大的營收貢獻來源。

研究顯示，東南亞有6,400萬家中小型企業被歸類為缺乏銀行服務，這些公司難以取得可負擔的信貸。