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英國政府推出方便民眾更換存款銀行的新機制半年以來，把握新制更換存款銀行的人數比新制上路前增加了14%。

英國政府負責確保英國金融支付體系順暢運作的「支付委員會」 (Payments Council)去年10月推出「現有帳戶更換服務」。今年3月底為止的六個月，利用新制轉變存款銀行者有60萬9300人，高於推出前六個月的53萬2500人。

醞釀10年 去年終於落實

支付委員會設計這套新制，用意擺明了是要打破四大銀行長期壟斷存款市場的局面。這四大是駿懋銀行集團、皇家蘇格蘭銀行、巴克萊、匯豐，他們控制英國個人帳戶的四分之三。英國政府十年前就動腦筋鬆動這樣的局面，但直到去年才開始落實。新制初期有30家銀行參加。

過去換銀行 業者設層層障礙

依照新制，存戶從退出原存銀行到轉入新銀行，所有程序在七天內自動完成。在舊制之下，換銀行要30天，業者設置層層障礙，擾民之至，民眾不勝其煩，視更換銀行為畏途。支付委員會表示，現在那些關卡全部拿掉，民眾不必畏懼了。

調查同時顯示，三分之二以上英國民眾知道有這麼一套新制。

不過，英國的銀行存戶有4600萬個，因此善用新制的人數還是嫌少。知名消費者權益組織Which?表示，新制有待加把勁，才能真正發揮刺激銀行業競爭的用意。

新制效應 銀行狂送好康留客

大大小小的銀行為了留住客戶或吸引新客戶，紛紛打出好康廣告，顯示新制正在產生效應。根據比價網站Moneysupermarket(金錢超市)的資料，有的銀行提供有息結餘，有的提供一次付清式支付辦法，有的將即時存取儲蓄帳戶的利息提高兩倍，有的提供「現金獎賞」。

Moneysupermarket提供民眾建議，你現在的銀行未必差，要好好比價，再決定要不要跳槽，例如有人習慣透支(overdraft)，各家銀行對透支的收費和收息都不一樣，要看清楚。