台灣純網銀 目標超英趕美
- 中國時報,黃有容/台北報導
- 2019/5/9 上午5:30
- 397
由工商建研會、中華工商業聯合會、中華科技金融學會和樺晟電子共同主辦的「全球網路銀行峰會」昨日邀集產學界分享純網銀趨勢,業界期許台灣起步晚但進步快,能「超英趕美」。
前金管會主委、政治大學金融科技國際產學聯盟營運長王儷玲表示,台灣純網銀應透過大數據建立生態圈,走出自己的路。
王儷玲表示,全球純網銀的經營,可分為兩種模式:歐美以價格優惠為主,亞洲多由非純金融業投資,將龐大客戶群結合物流、金流及資訊流,打造生態圈。
她認為透過大數據建立生態圈的方式,應是台灣純網銀未來發展的成功模式。
旺旺中時媒體集團副總裁王綽中致詞時也提到,大陸過去金融比台灣相對落後,卻跳過信用卡發展行動支付,現有86%消費者常態性使用行動支付,是全世界最多,消費金額是美國的50倍以上,有「後發」優勢,相信台灣可以找到一條路,讓純網銀有別於大陸或西方社會的發展。
台灣預計在7月底前發出至少兩張純網銀執照,競爭者之一的LINE Bank籌備處執行長黃以孟表示,純網銀的竅門並非技術,而是首先要知道「消費者要什麼」,以及營運模式「如何跟消費者和情境融合」,具備以上兩點,才有可能成功。
LINE Bank認為,消費者要的純網銀,需要具備簡單、便利、樂趣、安心、完整五大元素,未來也將以直覺、多元有趣的互動等方式規劃服務。
將來銀行籌備處總經理梅驊則表示,純網銀最重要的是如何進入生活,讓科技進入環境。
他認為數位金融的開放會帶來3種影響:產業跨界合作、主客易位,和新型態的金融與服務,而他的純網銀藍圖也有3,一是以新零售思維找夥伴一起努力;二是改變服務思維,客人在哪就去哪裡服務;第三是透過數位科技力量,把人與人互動的溫暖感做出來。
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