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國內最大的人力銀行一○四公布的四月全站工作機會來到一一○點六萬高點，職缺數連續十四個月超過百萬，台灣是否已邁入百萬缺工潮時代？學者專家解讀，有些是科技業過度儲備人力，內需服務業則因勞動薪資條件不好，導致流動率高，職缺增加不代表缺工變嚴重。

一○四人力銀行徵才資料庫顯示，除了二○二○年四月疫情衝擊就業市場，在此之前，二○一八、二○一九年，整體工作數都在七十二至七十八萬個之間，疫情期間只有二○二○年工作數驟降到五十九點七萬個，二○二一年就回到八十二點八萬個，二○二二年四月暴增到一○一點三萬個，此後二○二三年飆上一○四萬個，二○二四年更飆破一一○萬，四月工作機會數更達到一一○點六萬個。

除了缺工人數增加，產業徵才也出現明顯輪動。去年住宿／餐飲服務業領頭，徵才數廿二點七萬個，較二○一八、一九年的十二點七萬暴增十萬個工作數，徵才數次高的則是批發／零售／傳直銷業十七點二萬個。而前幾年帶頭大舉徵才的電子資訊／軟體／半導體業十六點五萬個，排名掉到第三。

文化大學勞動暨人力資源教授李健鴻表示，「工作機會看似愈來愈多，有些是科技業過度儲備人力，另外內需的住宿餐飲、批發零售業勞動薪資條件不好，新人不斷進來，舊人卻留不住，職缺增加不代表就是缺工變嚴重。」所謂缺工，應是釋出後長期找不到人，如製造業中的3Ｋ產業沒進用移工前，長期都沒有人進入，才叫缺工。

就業專家也說，工作機會暴增來自企業相互搶才更激烈，因此每家公司高掛職缺不放，「職缺若掛在網站超過三個月，通常就是無效職缺」。他說，人力銀行網站只掛企業徵才數，看不到業者是否已進用新人或有人離職。像餐飲業可能已進用新人，但又有更多人離職，退出率比進入率高，導致業者一直找人，職缺掛著不動，「工作機會容易形成虛胖狀態」。長期空缺一直補不到，才是真正缺工，如果人來來去去，頂多顯示勞動條件不佳，留不住人，應該叫「高流動率」。

一○四人力資源處協理江錦樺表示，與以前相比，工作機會增加產業不再是電子資訊業，而是住宿餐飲及批發零售業，這與疫情時民眾不敢消費，內需服務業相對蕭條有關；而除了疫情因素，也包括民眾人生觀變得更願意享樂。至於醫療保健業較疫情前增加三、四萬工作機會，則是因人口結構變化，包括銀髮照顧需求以及疫情對健康醫保健需求大環境造成。

台灣人力資本公司執行長晉麗明指出，工作數一再創高峰，主要仍與疫情有關，由於當時實體活動受阻，疫後解禁後會出現報復式成長；其次則是市場人才奇缺，企業相互搶才嚴重，因此每家企業都預備人力，尤其是科技人才很稀缺，中南部企業更是如坐針氈，尤其很多傳統產業找不到人。民生消費產業則因人才不願意去，廠商只好一直掛著職缺。

晉麗明說，企業刊職缺有些是打腫臉充胖子，因國際環境與通膨因素都處於不確定，在此情況下，企業進用人才也會擇優，因為錢要花在刀口上；另一方面，很多人即使想換工作，也會考慮很多因素，即使被錄取也不會到職。