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線上影片串流服務業者網飛（Netflix）上季（4到6月）全球用戶量成長不如預期，且最大市場美國更創下8年來首度用戶量下滑，令投資人擔心迪士尼、蘋果等新對手加入戰場後將讓網飛面臨更多競爭壓力，恐難維持高成長的營運榮景。

受到用戶成長遠遜於預期的衝擊下，網飛股價大跳水，周四開盤跳空下探323.74美元，暴跌逾10％。

網飛17日盤後公布上季營收49億美元，經調整後每股盈餘（EPS）60美分，高於分析師預期的56美分。

然而，投資人最在意的用戶成長速度卻不如預期。

網飛上季全球用戶量增加270萬人，不及該公司預期的500萬人，也低於華爾街預期的510萬人。

更令投資人擔心的是，上季美國用戶量減少13萬人，是2011年以來首度下滑，流失用戶主因是網飛今年初在美國漲價。

網飛執行長哈斯汀（Reed Hastings）試圖解釋上季美國用戶量下滑「並無特定原因」，並呼籲投資人若相信網路電視市場前景，就該相信網飛握有「強大市場地位」。

但華爾街卻不以為然。

Hargreaves Lansdown證券分析師海耶特（Nicholas Hyett）表示：「用戶成長不如預期對網飛股價的衝擊遠勝過任何一個財報指標。

」

今年1月網飛在美國調漲價格，部分方案價格漲幅高達18％。

以網飛標準方案為例，漲價後月費13美元，比對手Hulu的月費貴1美元。

信評機構惠譽（Fitch）主管庫西尼洛（Patrice Cucinello）表示，網飛轉型線上影音串流服務以來，已在美國累積超過6千萬名付費用戶，但上季美國用戶量減少透露「美國市場可能趨近飽和」。

但網飛面對眾家對手加入戰局依舊信心滿滿，預期近日開播的最新一季熱門影集《怪奇物語》和《勁爆女子監獄》，將刺激美國用戶量在本季回歸以往的成長速度。

網飛預期本季美國用戶量可增加80萬人。