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        日本在地老化照護服務與營運模式
        Care Service and Business Model of Aging in Place in Japan
        • 2019/11/24
        • 1791
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        面對高齡化與少子化的雙重壓力之下,長照服務面臨人力極度短缺的窘境,為了照顧家人而選擇離職的人數居高不下,對國家經濟與財政也造成極大的影響。日本政府在1989年便開始規劃高齡者「保健福祉推進10年戰略計畫」,針對市町村單位之長照資源進行建置與整合。綜觀日本政府在長照政策的發展演變,強調長者透過「自立支援」與「社區參與」,於熟悉的居家環境在地健康老化。在政府的推動下,小規模多機能型的照護模式興起。日本藤澤市的葵照護秉持「以人為本」的精神,根據長者不同的需求,提供多元化的照護服務;民間企業溫柔之手則以經營管理者的角色,有效調度介護人力來達到規模化的居家服務,創造數十億台幣的高營業額。

        【內容大綱】

        • 一、高齡人口攀升與照護人力缺口,使得部分長者須離開熟悉居住環境前往機構
        • 二、日本長期照護政策二階段,逐步走向社區型與自立支援照護模式
          • (一) 黃金計畫—從設備與人力著手,打造完善的居家服務
          • (二) 新黃金計畫—強調長者自立生活並保有尊嚴,善用社區資源與服務
          • (三) 介護保險制度—日本長照體系的財源支柱
        • 三、葵照護—小規模多機能型的照護模式,強化長者自立支援的能力
          • (一) 社區式照護逐漸興起
          • (二) 從居家到社區的照護服務都由人性出發
        • 四、溫柔之手—多元的照護服務模式,包辦各種居家照護需求
          • (一)  從場域設計理念重視長者的獨立、自主、安全與健康
          • (二)  服務與人力的多元整合創造高營收
        • IEKView
         

        【圖表大綱】

        • 圖1、日本1940年至2010年、預計到2060年之人口結構
        • 圖2、日本2000年至2015年介護保險總費用
        • 圖3、葵照護的社區照護模式
        • 圖4、溫柔之手附服務型高齡住宅(左),連通小規模多機能型機構提供醫護人員及時支援(右)

         

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