科技在高齡化社會的休閒契機
Technology Opportunity of Leisure Life in Aging Society.
- 2015/09/23
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【內容大綱】
- 一、顧客需求會影響服務的提供:社群服務讓高齡者需求改變服務提供模式
- (一) 小眾需求因社群服務的連結而有市場規模
- (二) 步行距離內的地區性商業區產品的改變
- 二、顧客的參與融入了服務的流程:虛擬實境的發展對於高齡者服務形式更具有彈性
- (一) 空間彈性
- (二) 時間彈性
- (三) 人際互動的彈性
- 三、顧客的資源建構了服務的系統與架構:網路與科技產品的普及與熟悉程度影響科技發展
【圖表大綱】
- 圖1、服務主導的思維