新興技術驅動智慧零售轉型-後疫情時期之零售科技消長
Emerging Technology Leads Transformation in Retail Under the Impact of COVID-19
- 2020/05/22
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全球零售業產值持續攀升,預估2023年將突破30兆大關,而隨著數位經濟發展,消費型態改變加速零售版塊移轉,零售業者為了維持市場競爭力,運用科技加值加速零售服務轉型升級,打造集銷售、體驗、服務為一體的新零售樣貌,成為首要任務,故新興技術與創新應用成為引領零售產業轉型升級的主要驅動力,而受益於零售科技加值,電商、非店面零售等智慧零售相關產值占比屢創新高。然而COVID-19疫情衝擊大幅改變消費者生活型態,連帶影響智慧零售商業模式,面對因應疫情而衍生的新商業情境,零售業者迫切希望找出究竟哪些零售科技,在紓解短期困境的同時,能夠超前部署進行未來發展藍圖佈局。
【內容大綱】
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一、新興科技驅動零售產業轉型變革
- (一) 創新科技重塑全球智慧零售樣貌
- (二) COVID-19疫情影響下之零售科技消長
- 二、疫情衝擊下,零售產業省思與新未來
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