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台灣智慧移動領導品牌-格上租車，深耕數位轉型與創新移動服務，日前獲得「數位轉型鼎革獎-服務業先鋒獎楷模獎」及「國家品牌玉山獎-最佳人氣品牌獎」雙肯定。格上表示，將持續優化租車流程，以前瞻的AI技術打造智慧移動生態圈，推動台灣交通服務業邁向智能與永續新時代。

格上租車以「閣下至上」為服務核心，透過數位科技不斷優化體驗。旗下Go Smart共享車首創AI快速審核機制，短租服務「行動門市」也讓顧客在旅遊旺季免排隊、即時取車更便利，此外持續優化APP 與官網整合服務，共享車、日租車、訂閱車等多元服務可在單一平台完成預約、取還車全流程，全面提升用車效率與便利度。

永續發展方面，格上以電動車推動低碳智慧移動，推出業界首創的「企業永續移動碳管理方案」，幫助企業用戶透過平台掌握碳排數據，成為企業ESG減碳策略的重要夥伴。同時，「Go Smart隨插即充快充站地圖」涵蓋全台近150個站點、700支快充網絡，消費者可輕鬆體驗綠能出行。

深耕市場40年的格上租車，從企業長租到共享汽車服務屢創業界先例。旗下Go Smart共享車以乾淨車況、透明定價與穩定品質獲得廣大消費者信任，目前已串聯北中7縣市，成為國內共享汽車服務的主要品牌。創新的數位化服務與高品質顧客服務，是格上榮獲「國家品牌玉山獎-最佳人氣品牌獎」的重要原因。隨著AI應用深化與自駕技術逐步成熟，格上積極布局智慧交通生態鏈，投入AI應用於移動服務體驗，積極開發「智能移動AI代理人」，整合用車數據、交通資訊與使用者行為，為顧客提供即時且個人化的智慧行程建議。未來，AI助理將能主動協助顧客規劃最佳路線、串接多元交通工具、即時回報車況，甚至代為完成餐飲或住宿訂位服務，實現「一機在手、移動無界」的智慧出行願景。 （徐妤青）