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Who：銀髮健康照護產業的對象是誰

國立陽明大學護理學院院長劉影梅表示，未來進入高齡化社會，不僅是要對高齡友善，而是要透過「通用設計」讓每一個世代都能使用，不然會出現世代競爭，反而不利於社會發展。

例如斜坡不只是使用拐杖、輪椅的老人，推嬰兒車、買菜車的每個人都有需要，關鍵為只要是高齡友善，就適合每一個人。

How: 誰來買單

劉影梅說長照的資金要「羊毛出在豬身上但狗來付錢」，她解釋，75歲以上長照、醫療花費開始大量增加的疾病人口占10％，亞健康的人占20％，而這些人對於未來的不確定，會讓消費十分保守。

其他處於相對健康的戰後嬰兒潮，對於壓力抵抗性更高，且具有樂於分享的特質，這些民國40年後出生的世代，對外是最適合發展銀髮族健康照護產業的族群，以建設更健康的通用、高齡友善環境，因為他們很快就用的到，對內他們也樂於花錢照顧長輩。

What: 願意買什麼

劉影梅還說，台灣技術十分先進，但實際運用要更貼近使用者。

例如交大在照明領域相當有成就，但不知道如何加值運用。

反觀台灣醫院有16萬盞床頭燈，日夜發出讓病人無法好好入眠的藍光，深知需求規格的護理專家，一眼就指出交大專利的有機LED，可以打造有療癒功能的醫療環境，這是多大的商機！

另外大數據（big data）得轉化成my data，讓有溫度的服務帶領硬體、軟體，改變台灣的傳統代工的薄利獲利模式。