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（中央社記者江明晏台北2020年11月27日電）蘋果推出Apple Business Chat創新金融服務，由中國信託率先採用，可用手機領取分行號碼牌，透過App Clips技術，ATM常見的「酷碰券」也能直接存入手機，可與Apple Wallet結合，使用到期提醒、分享好友等功能。

2020台北金融博覽會今天在台北世貿一館登場，中國信託率先推出Apple Business Chat創新金融服務，用戶可透過Apple裝置上的Messages應用程式，體驗即時互動的創新金融服務，包括分行領取號碼牌、叫號提醒、表單填寫及相關金融問答，都可以在Apple Business Chat的引導互動下完成。

此外，中國信託更透過iOS 14的App Clips技術將客戶廣為使用的自動櫃員機（ATM）「酷碰券」（優惠券）從紙本提升為數位形式，降低紙張消耗達到環保的要求，同時可與Apple Wallet結合在一起，為用戶提供取用的方便性，也有到期提醒、分享好友等功能。

用戶也可透過Apple Business Chat即時反應有爭議的刷卡消費，解決客戶在刷卡消費主要的痛點。

蘋果Apple Business Chat服務未來將陸續導入不同企業客戶，首波以金融服務為主，未來也將進入各行各業，例如，協助餐飲提供如點餐、集點等服務，或協助汽車美容服務優化預約制等。

此外，玉山銀行和家樂福也透過Apple服務優化智慧購物體驗，透過App Clips可感應申辦會員、並可使用Apple Pay快速結帳。