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        智慧旅遊發展趨勢與創新應用
        The Development Trend and Innovation Application for Smart Tourism
        • 2018/02/13
        • 14913
        • 79

        在全球觀光競爭愈益白熱化,以及全球旅遊人數不斷成長之下,如何善用智慧科技帶來機會、發展永續觀光,為旅客打造更高品質的旅遊環境與智慧新服務,提高在全球旅遊市場的競爭力,已經是未來旅遊觀光產業重點。而觀察全球發展,包括人工智慧、VR/AR、區塊鏈數位科技應用、旅遊大數據、共享經濟等,已經是全球智慧旅遊發展趨勢。台灣旅遊業應趁此抓住新一輪科技革命和產業機會,以創新為動力,提前產業佈局,加快產業結構轉型升級,如整合線上線下資源,提供一站式解決方案、善用與掌握旅遊大數據,或利用人工智慧、VR/AR等協助旅遊業,提升旅客友善的旅遊相關體驗,以建構可永續發展之智慧觀光產業。

        【內容大綱】

        • 一、前言
        • 二、全球與台灣觀光旅遊市場發展現況
          • (一) 全球觀光旅遊市場現況
          • (二) 台灣觀光旅遊市場發展現況
        • 三、智慧旅遊發展趨勢
          • (一) 智慧旅遊發展趨勢一:大量智慧科技促進旅遊資訊虛實整合
          • (二) 智慧旅遊發展趨勢二:旅遊大數據提供精準行銷與加值應用
          • (三) 智慧旅遊發展趨勢三:共享經濟加速旅遊產業創新轉型
          • (四) 智慧旅遊發展趨勢四:新科技重塑全球旅遊產業生態鏈
        • 四、智慧旅遊創新應用案例
          • (一) 世界第一家機器人飯店-日本海茵娜旅館
          • (二) 可推薦旅遊行程的人工智慧旅遊新創-Lola
          • (三) Webjet利用區塊鏈新技術解決旅遊業痛點
        • IEKView

        【圖表大綱】

        • 圖1、2016年全球各區旅遊人次
        • 圖2、2013-2017年 來台旅客人數圖
        • 圖3、智慧旅遊產業鏈
        • 圖4、日本海茵娜旅館前台機器人服務示意圖

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