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（中央社記者吳家豪台北2019年1月21日電）智慧型手機與虛擬實境（VR）廠商宏達電（2498）旗下健康醫療事業部DeepQ團隊今天宣布，攜手彰化基督教醫院，結合通訊軟體LINE的功能推出「蘭醫師」醫療照護對話機器人。

宏達電（HTC）說，彰基與DeepQ旗下mUX（Medical User Experience，醫療使用者經驗）專家及區塊鏈團隊跨界合作，結合人工智慧（AI）技術開發「蘭醫師」；民眾只需要用手機點開LINE，搜尋@cch.org.tw，就可免費擁有AI醫療助理「蘭醫師」，透過與LINE中的「蘭醫師」互動對話的方式獲得照護服務。

宏達電表示，「蘭醫師」是全台灣首創橫跨10間醫院的AI加區塊鏈醫療照護對話機器人，透過DeepQ醫療區塊鏈技術，可透過AI引導掛號正確的科別、在看診前詢問相關問題、在看診後提供個人化的衛教資料及用藥資訊。

HTC健康醫療事業部總經理張智威指出，此次是全台灣首次將AI加區塊鏈的技術應用在對話機器人上，DeepQ不只在醫療AI及VR應用方面不斷的創新突破，這次DeepQ區塊鏈團隊更與台灣大學及史丹佛大學合作，共同開發多層次醫療區塊鏈技術，解決傳統區塊鏈特性與醫療資料隱私性衝突的問題，讓醫療資料可以跨院之外，更提升民眾醫療資料的保護。

彰化基督教醫院院長陳穆寬表示，透過推出「蘭醫師」將照護品質全面升級，讓民眾不只在醫院可以有最好的醫事人員照護，更可以把這樣的溫暖照護讓民眾帶回家，打造無縫銜接的有感照護。

積極轉型的宏達電去年12月自結合併營收為新台幣13.5億元，年減66.36%；累計2018年的全年合併營收為237.4億元，較2017年減少61.78%，年度營收連續7年衰退。（編輯：郭萍英）