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      疫情催化 電商熟齡客大爆發
      • 工商時報,劉季清/台北報導
      • 2021/10/19 上午4:40
      • 590

      2021年在疫情催化之下,全民網購時代來臨。以往對電商較為陌生的中高年齡消費者,逐漸嘗試投入網路懷抱,對此,蝦皮購物表示,5月中旬疫情升溫後,站上55歲以上用戶數大幅成長近三成,上半年參與蝦皮遊戲的中高年齡用戶數較去年同期成長破四倍。

      蝦皮購物資深總監梁日威表示,看好此一趨勢,蝦皮將積極發展娛樂電商,並從過去的站上直播模式,跨入電視圈,攜手緯來體育台打造新節目《FUN玩72變》,從線上的娛樂走到線下,期望未來透過線上線下都能擴大消費效益。

      從去年全球疫情爆發開始,就帶動電商族群新增新的「熟齡」客群,包括網家、蝦皮等業者都表示,疫情帶動過去從未接觸過電商的較年長客群加入,成為新營運動能。

      蝦皮購物近年來則是積極發展娛樂電商,旗下蝦皮直播上線的2年期間,觀看直播的用戶數已破600萬,接近台北都會區的總人口數;也曾創下單場直播最高觀看流量,將近8%收視率的紀錄。

      蝦皮購物表示,今年第二季受到疫情帶動,過去對網購電商較陌生的中高齡消費者開始出現改變,5月中旬起國內疫情增溫,55歲以上的用戶增加近三成。此外,參與蝦皮遊戲的中高年齡用戶也年增四倍,除了展現出高黏著度以外,也可以看到有越來越多元的消費者開始使用網購,甚至將電商平台從購物延伸到日常娛樂消遣。

      而為拓展更多元的用戶,蝦皮攜手緯來體育台,並於10月底推出首檔自製的體育型綜藝節目《FUN玩72變》,前半段將於緯來體育台與蝦皮直播同步放映,邀請特別來賓暢聊心情故事、展現才藝、邀請受眾玩遊戲贏獎金。後30分鐘則轉移至緯來網路平台與蝦皮直播。

      梁日威表示,2021年上半年,蝦皮購物全站整體流量較去年同期成長近3成,其中55歲~70歲年齡層的流量較去年同期更成長高達70%。梁日威指出,透過第一檔線下節目,將可讓線下潛在用戶透過不同渠道來認識蝦皮,期望未來線上、線下能相互結合,發揮營運綜效。

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