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全台使用滲透率最高的通訊軟體LINE發展6年有成，近年來更是從單純的即時通訊軟體，積極整合為深入生活各層面的智慧入口。

LINE服務企畫團隊負責人林慶達昨（14）日指出，展望明年上半年，LINE將會持續以智慧入口為發展核心，同時不斷優化LINE應用程式的使用者介面，讓聊天室的功能與生活更緊密結合；並透過旗下CLOVA人工智慧技術、朝著語音與文字整合的方向邁進。

即時通訊軟體已經深入台灣人的日常生活。

根據資策會MIC調查指出，觀察2017下半年App消費者，可發現手機有下載App的使用者中，下載的即時通訊軟體以LINE佔最大比例（98.6％），其次則為Facebook Messenger（73.1％）與WeChat（28.2％）。

有趣的是，選擇「沒有使用任何通訊App」的比例為0％，可見台灣人對即時通訊軟體的高度依賴。

　而LINE在台灣目前擁有1,800萬用戶，以通訊功能為基礎，近年來積極發展「智慧入口」，深入用戶生活多元面向，包括新聞、遊戲、貼圖、支付及電商等。

正因為以通訊軟體起家，LINE在近年來也不斷優化應用程式的功能。

LINE內部數據指出，在今年前11個月推出新功能當中，包括「在群組內標註好友」、「聊天室Live直播」、「Android備份復原文字聊天紀錄」等功能，都是相當受到網友歡迎的功能。

林慶達表示，明年LINE應用程式發展的最主要的目標有三個，包括希望能增加使用者在聊天與互動上的多元化以及便利性，因此會對聊天介面的UI（使用者介面）、UX（使用者體驗）進行優化。

此外，林慶達也指出，LINE也將著與日常生活更加緊密結合的目標邁進。

舉例來說，若在聊天室內提到餐廳、聚餐等話題，就可以在LINE聊天介面內整合相關功能，讓用戶不需跳出聊天室即可完成訂位、點餐、外送等服務。

今年LINE已經在聊天介面內加入不少與日常生活場景相關的功能，「挑日子」、「爬格子」等功能即是最佳例子；前者可應用在與朋友相約時選日子、後者則是類似抽籤的功能，可應用在群組分配任務或是抽獎，相當便利。